お客様の声（口コミ・評判）（90ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2021年09月
面接（無料面談）で担当の山口さんの説明が明確で判りやすいので、相続税の依頼をお願いしました。 コロナの影響も有り、来店での相談は1回のみとしましたが、 通常の連絡や書類のやり取りでは、服部さんが随時メールで説明をしていただけたので、 依頼した私達家族 […]
2021年08月
遠方ということもあり直接お会いすることなくリモートとメールでの遣り取りに 最初は不安でしたが質問に対しても迅速かつ丁寧な対応で次第に不安がなくなりました。 ありがとうございました。
2021年08月
短い間に手際よくまとめていただいてありがとうございました。
2021年08月
松島様、在原様、この度は大変お世話になりました。 どの事務所に申告をお願いするか迷っていた時にこちらの事務所はただ見積もりをだすだけではなく 契約前に面談をしていただけたので安心してお願いすることができました。 メールでの質問が長文になる時は電話で質 […]
2021年08月
相続特化のプロ集団との事で安心して任せる事ができました。 質問にも適切に応えて頂きました。 二次相続についてもお願いしようと思います。
2021年08月
様々な質問に丁寧に答えてくださり、大変心強かったです。 初めての相続だったので不安でしたが、無事に終わりホッとしています。 コロナだったので仕方がなかったのかもしれませんが、 業務が申告期限ギリギリまでかかったので少しあせりました。
2021年08月
何もわからず、不安なまま、相続の手続きをお願いしましたがそんな不安な気持ちを察して下さり、 細かな質問にも、丁寧に答えていただきました。 チェスター様にお願いして本当によかったと感謝しております。
2021年08月
私の問合せに対して、わかりやすく、ていねいに説明があり十分理解することがでした。 回答も明確であった。
2021年08月
ZOOMオンラインミーティングで完全対応していただき 地方在住の私としてはとても助かりました。 担当の上野先生のメール返信等、とても早く信頼できました。
2021年08月
特に不満はございませんでした。 裏のアンケート内容に関しましては、まだ何も考えておりません。
2021年08月
迅速に対応して戴いたので満足しております。 後税務署から何も問合せがなければ完璧です。
2021年08月
非常に丁寧、親切に対応してくれました。 わかりやすい説明であり、そつがない感じを受けました。 また、機会があったらお願いしようと思います。
2021年08月
丁寧に対応頂きまして、感謝申し上げます。
2021年08月
相続は初めてで、わからない事だらけでしたが疑問にも丁寧に答えていただきました。 ファイリングされた書類等、安心感があります。ありがとうございました。
2021年08月
メールやリモートでのやりとりが多かったので、思いの外時間を要した様でした。
2021年08月
遺産相続に対して親切丁寧に対応して下さり細やかな心遣いが感じられて安心感がありました。 無事、終了する事が出来、大変感謝しております。有り難うございました。
2021年08月
ていねいなご対応をありがとうございました。
2021年08月
短い期間にもかかわらず、迅速な対応をして下さり助かりました。 仕事の内容も、テキパキとこちらに負担がかからない対応でしたのと、 信頼できるお人柄でしたので、安心して任せる事が出来ました。 やはり専門の方にお願いして良かったと大変満足しております。 大 […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/21実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
