お客様の声(口コミ・評判)(91ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2021年10月
何社か初回の無料相談をしたが、チェスターさんだけがはじめから担当する税理士さんと面談でき(オンライン) 知識の豊富さと応待の姿勢が素晴らしかった事からお願いしました。 その後もその期待が裏切られることがなく、ていねいな回答をいつもすぐに返信していただ […]
2021年10月
相続人に海外在住者がいた事、不動産の相続が有った為、お願いしたのですが、 手続のタイミングでのアドバイスが有益であり、4ヶ月かからずに申告が済んだ事、感謝しております。 スタッフの方々が皆能力が高いと感じました。
2021年10月
丁寧に進めていただいたと思います。
2021年10月
福岡事務所 松島侑希様 明るい。話し易い。話を聞いてくれる。時間を合わせてくれる。懇切丁寧。 頑張ってくれる。仕事が早い。 安心して任せられる方でした。またお願いすると思います。
2021年10月
オンライン及び電話のみでの完全対応で、大変良いサービスでした。
2021年10月
初めての海外相続で分からない事だらけでしたが、 担当の方の的確なアドバイスのおかげでスムーズにすすんでいきました。 本当にありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
2021年10月
とても親切に対応していただき感謝しております。
2021年10月
コロナの為、計画通りに手続きが進まなかったが、親切に対応して頂き良かった。
2021年10月
相続手続が良くわからず途方に暮れていたのですが星野先生をはじめ各先生方のお力添えをいただき、 無事期限内に申告を済ませる事が出来ました。 私の質問にも迅速かつ的確にお答えいただき、時には励ましていただきました事、 心よりお礼を申し上げます。
2021年10月
何もわからない私にも、細かくわかりやすく説明して頂きありがとうございました。 そして、スピーディーさ、正確さ、安心しておまかせできました。
2021年10月
オンラインでしたのでとても助かりました。 郵送、問合せの回答、その都度ご連絡も早くとても丁寧でしたので 全く問題なく信頼しておまかせすることが出来ました。 ありがとうございました。
2021年10月
リスケ時の見込は大枠でいいので再度いただけるとよかったです。 当初の見積もり、見込みより大幅に労力が掛かったのは想像に難くありません。 ギリギリまでご対応いただき本っ当に助かりました。 今までお願いしてた税理士さんでは無理だと思って御社に依頼してよか […]
2021年10月
担当の金子さんには、大変お世話になりました。いつも丁寧にきめ細かく対応いただきました。 途中異動になられて、多少不安もありましたが、最終的には最後まで担当いただき良かったです。 コロナ禍で対面が少なかったですが、その中でも簡単な資産運営の相談にものっ […]
2021年10月
素人では、どうしたら良いのか全くわからないことで、さらに海外とのやりとりを必要とされ、 とても困っていた時に紹介していただき、全て解決していただけて、本当に嬉しかったです。
2021年10月
妹との相続パターンを3つ作成してもらい比較検討できたことに感謝している。 (手数にもかかわらず快く応じてくれた)
2021年10月
連絡・報告をタイムリーに頂き、満足しております。 必要あれば、又依頼致します。
2021年10月
当初は不安ばかりでしたが御社のご対応にてなんとか手続き完了しました。 ありがとうございました。
2021年10月
私共の多くの疑問、質問に、細やかにかつ明確にお答えいただいたことで、 心より安心して相続に係る業務をお任せすることができました。 全ての手続を完了までの間には、度々の変更や多くの要望にも速やかに、 的確にご対応いただけたこと感謝感激です。 いずれは発 […]
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/2/21実施
(回答者数:2464人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。