お客様の声(口コミ・評判)(1ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3392 件
2026年07月
説明がわかりやすく、対応も早かったので安心してお任せできました。 ■からチェスターさんで手続した人がよかったと聞いていたので、お願いしてみましたが お願いして本当によかったです。
2026年07月
丁寧な説明でわかりやすかったです。 同じ事を聞いても優しく教えて下さり、分からない事も理解しやすい言葉で説明していただけたので 心強かったです。安心して相談する事ができました。ありがとうございました。
2026年07月
お仕事や質問へのお返信がとても早く、安心してお任せできました。 担当の方の応対も親切で、友人にも紹介したいと思いました。 また、出来あがった書類が細かく、親の時に何件か他社の書類を見ておりましたが、 クオリティの高さにお願いしてよかったと思いました。 […]
2026年07月
近くの税務所で何回か相談をするが、主人が亡くなってから3年も経っており、限界を感じ、依頼しました。 こちらの用意する資料等、適確に指示していただき、短期間で相続税の申告が出来ました。 あのままズルズルと過ごしておれば更に大きな加算税がかかったと思いま […]
2026年07月
担当者も親しみやすく、わかりやすく指示いただき助かりました。 今回のご縁にはとても感謝しています。
2026年07月
前回と同様に丁寧な対応で、質問に対しても的確に回答・対応してもらい安心できた。
2026年07月
担当税理士の先生と公認会計士の先生お二人で申告まで親身になって関わってくださいました。 葬儀代や医療費、支払いずみ保険料など、経費で落とせるものもすべて網羅してくださり、助かりました。
2026年07月
川嶋先生は物腰が柔らかく、こちらは初めての相続で不安もあり、わからないことばかりでしたが、 一つ一つていねいに教えて下さりいつも迅速に対応して下さり大変感謝致します。
2026年07月
まず、無料相談の時点で複数の方に対応していただき、かつ、時間をかけて寄り添って 話を聞いていただいた。そこで、心から安心しました。 契約後もずっと複数対応で、メールのやり取りも数十回におよぶなど、とても丁寧な ものでした。感謝しています!
2026年07月
初回無料相談時の対応から担当者(髙橋様、小林様)の丁寧で分かりやすい説明に好感を抱きました。 無料相談後の問い合わせ時に担当者不在時には上司の築比地様が電話メールにて対応して頂きチーム プレイで見事に対応する企業姿勢が依頼の決め手となりました。 依頼 […]
2026年07月
進捗状況の細かい連絡や丁寧な対応等、終始なんの不安もなく安心して任せて頂けました。 また、相続税の申告書の控えや資料もきれいにまとめて頂きありがたかったです。
2026年07月
諸事情あり、連絡のとれない親族がおり、お手数をおかけいたしましたが、 無事、相続が完了し、ホッとしました。 本当に、ありがとうございました。
2026年07月
担当の栗山さんが、とても感じが良い方でお願いしました。 一目で栗山さんにお願いしようと思いました。きちんとした説明とても理解できました。 すばらしい御社の人材と思います。 ありがとうございました。お元気でガンバッテ下さい。
2026年07月
不明瞭な事が多い手続きでしたが、丁寧におしえていただき、大変助かりました。
2026年07月
いつも丁寧に対応していただきました。 こちらの質問にも毎回丁寧に回答していただき、安心してお任せすることができました。 どうもありがとうございました。
2026年07月
時間のない所を、うまくおさめていただきました。 概算申告になると予想していたのですが、期限内に申告まで到達しました。 ありがとうございました!!
2026年07月
大変良くご対応頂き有難うございました。
2026年07月
質問には確実に返答下さいました。任せて安心という言葉がピッタリでした。素人には助かりました。 ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
60.8%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/9/23実施
(回答者数:2718人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。