お客様の声（口コミ・評判）（52ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2405 件
2021年09月
相続税の申告にあたり、初めての事でしたので不安がありましたが 定期的に状況連絡をいただき、ていねいに対応してもらえましたので 安心して手続きを進めることができました。
2021年09月
全体を通して、丁寧な対応、的確な仕事内容で不安なところはなく終えられましたが、 自分が想定していたより、少し長くかかった感じがします。（契約後半年で終了）
2021年09月
適宜アドバイスをいただき、期限ぎりぎりではあったが、期限内で処理していただき感謝しています。 ありがとうございました。
2021年09月
良くしていただいて、感謝しています。 結果、チェスターさんに頼んで良かったです。 ありがとうございました。
2021年09月
不慣れな事でもあり、貴社の様な専門家に任せて正解でした。
2021年09月
非常によくして頂きました。 ありがとうございます。
2021年09月
品質の高い仕事をして頂けたと感じています。ありがとうございました。 web打合せをもっと取り入れてくださるともっとスムーズに進んだと思います。
2021年09月
資産から相続税を出していく過程で、もっと安くする方法や提案を期待していましたが 思っていたよりも淡々と進んでいきました。
2021年09月
初めてのことなので不安でしたが、質問には適切にお答えいただき、安心してお任せできました。 ありがとうございました。
2021年09月
コロナ禍の中、相続対応を3か月で実施いただきありがとうございます。
2021年09月
ご対応が素早く親切で助かりました。 ありがとうございました。
2021年09月
先生方は、被相続人も相続人らも全員アメリカ国籍である特殊ケースを、 新型コロナ禍のなか、丁寧に進めて下さいました。 日本における戸籍がないことに帰国して苦戦している私に安心感、心強さをもたせて下さった先生方、 心よりMAHALO NUI LOA!!!
2021年09月
説明や連絡をきちんとしていただき信用がおけた。 なかなか当方が電話に出れないので、メールでもやりとりできるとよい。
2021年09月
・相続に関して専門的な知識・業績があり、安心して手続きを進めることができました。 相続に関して全く素人の私に気がつかないところまでアドバイスをしてきただき本当に助かりました。 ・担当者の吉田様にはこちらの相談に親身になって考えてくださり、厚く感謝申し […]
2021年09月
身近に相談できる人もいないので、難しい相続手続きをどうしよう？と悩みました。 知識の無い私の質問やお願いにも親切丁寧にご回答いただき、安心できました。 全ての手続き終了後、資料をきれいにファイリングしご返送いただいたのには感激でした。 いろいろありが […]
2021年09月
面接（無料面談）で担当の山口さんの説明が明確で判りやすいので、相続税の依頼をお願いしました。 コロナの影響も有り、来店での相談は1回のみとしましたが、 通常の連絡や書類のやり取りでは、服部さんが随時メールで説明をしていただけたので、 依頼した私達家族 […]
2021年08月
遠方ということもあり直接お会いすることなくリモートとメールでの遣り取りに 最初は不安でしたが質問に対しても迅速かつ丁寧な対応で次第に不安がなくなりました。 ありがとうございました。
2021年08月
短い間に手際よくまとめていただいてありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.5％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/5/8実施
（回答者数：1734人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
