お客様の声（口コミ・評判）（59ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2389 件
2021年05月
今回、事前に無料相談をさせて頂き、一人での申告が難しいと判断して相続の依頼を致しました。 こちらの質問に対しても適切に回答を頂きました。 しかしながら対応がやや事務的であると感じました。 もう少し細やかな説明があれば、こちらの理解も早かったと思います […]
2021年05月
ていねいで、頼もしかった。
2021年05月
最後までていねいな仕事をしていただき、ありがとうございました。 最初の頃に全体の流れを教えていただけたので、いつ頃何があるか、 何をすべきかが分かり、とても役に立ちました。 送っていただく資料も整理されており、とても分かり易かったです。 不動産の売却 […]
2021年05月
疑問に対しては丁寧に回答いただき、安心して評価をお任せすることができました。
2021年05月
相続税に対し、無知な私共に対し、担当の方が親切、丁寧、迅速に対応して下さり 安心しておまかせ出来ました。 不満を感じたことはありませんでした。
2021年05月
このたびは、大変お世話になりました。ありがとうございました。 こまかな書類をひとつひとつcheckいただき、わからないことは丁寧に教えていただき、とても助かりました。
2021年05月
相続のことでトラブルがあり、心労がピークになりそうな段階で、お願い致しました。 いつも親切に相談に乗って下さり、適切な対処をして下さいました。 その後、どんなに心が楽になったことか…。 おまかせして本当に良かったです。
2021年05月
とても丁寧にやっていただきましてありがとうございました。
2021年04月
質問に毎回迅速かつ明瞭にご回答いただき、その積み重ねが信頼につながり、安心してお任せできました。 また贈与税・所得税の申告が必要とは、思い及ばない事でしたので、大変ありがたいご指摘でした。 アドバイスをいただき無事済ますことができました。 全体を通し […]
2021年04月
不慣れな相続に関して親切に相談にのってくれました。
2021年04月
土地評価をお願いしました。贈与税の申告で必要なものでした。 どこに依頼すれば良いかわからなかったのですが、 相続の税理士に依頼することがネットに書いており、御社へ依頼しました。 評価はすぐに終了しました。ダブルチェックを待ったものの、余裕を持って依頼 […]
2021年04月
わからない事があれば、いつでも丁寧に説明を頂き、心強いかぎりでした。 本当に有り難うございました。
2021年04月
相続税申告期限の3ヶ月前に依頼しました。スピーディかつ丁寧に対応して頂きました。 色々なアドバイスも頂き無事申告期限内に申告、納付する事が出来ました。 ありがとうございました。
2021年04月
親切、丁寧に対応していただけて助かりました。 相続のことに関しては、周りの方に相談しても解決できることではないため、 専門性の高いチェスターにお願いしてよかったです。
2021年04月
使途不明金の処置につきまして、具体的なご提案をいただけましたら良かったと感じましたが、 実績もあり、安心してお任せする事ができ、お願いして良かったと思います。
2021年04月
十分に行き届いた対応をしていただきました。
2021年04月
相続人が海外におり、コロナの影響もあり日本へ帰ってこれなかったが、ていねいに対応して頂け、 相続税の納期に１年遅れたが終わらせる事ができた。 相続税と遺産分割協議書を作成して頂けましたが、遺産整理-残高証明、戸籍の取り寄せ等 全てお願いした方が良かっ […]
2021年04月
丁寧な心遣いありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.5％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/4/29実施
（回答者数：1718人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
