お客様の声（口コミ・評判）（106ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2021年01月
全体として、よく動いていただけたと思います。 ありがとうございました。
2021年01月
当初は自力で申告しようと思いネットでいろいろ調べていたのですが その調べ事の回答にチェスターさんのサイトがことごとくヒットしたのをきっかけに 初回相談の際からお願いすることを決めていました。 小柴様、菊本様の丁寧なご対応に毎回納得しながら事を進めるこ […]
2021年01月
このたびは母からの相続の申告の件で大変お世話になりありがとうございました。 御担当の方はお2人共若手でさわやかで、いつもていねいに説明をして下さいました。 質問に対するレスポンスも非常に早く、満足のいくものでした。
2021年01月
この度はわからない事も多くて大変ご迷惑をおかけしました。 お世話になり本当に有難うございました。 時節柄お体を大切にお過ごし下さいませ。
2021年01月
心使い優しくしっかりした仕事ぶりで安心しておまかせすることができました。 女性の方が担当だったので相談しやすかったです。 大変お世話になりありがとうございました。
2021年01月
私どもの五月雨式の提出に都度対応してくださりありがとうございました。
2021年01月
この度は大変お世話になりました。 期限が迫っていた中、親身に対応して頂き、ありがとうございました。 本当に助かりました。 また何かありましたら、宜しくお願い致します。
2021年01月
特にありません。
2021年01月
何度もやりとりすることもなくスムーズに完了して頂きました。
2021年01月
司法書士との連携も含めて大変スムーズに事が運び、相続人一同感謝しております。 特に担当の星野さんには休日にもかかわらず遠隔会議システムで対応して頂くなど大変お世話になりました。 有難うございました。
2021年01月
相続手続までの期間がかなりすぎてしまい不安でしたが、初回の面談にもかかわらず、 遅くまで資料収集や手続についておつきあい下さり安心することができました。 その後はメールでのやりとりが中心できたが、ご回答が早く本当に助かりました。 遅くなりましたが、お […]
2021年01月
初めてのことで分からないことだらけでしたが、根気強くご対応下さって心強かったです。 ありがとうございました。
2021年01月
コロナ禍の中、メール等でやりとりが効率的に行えた。 2次相続も視野に入れての相続がわかりやすく説明してもらえた。 専門税理士に依頼してよかったと思う。
2021年01月
対応が丁寧で連絡もスムーズ、気持ちよく進めることができました。 こちらの作業の指示も明確でした。 ありがとうございました。
2021年01月
税理に関しては難易な点も多々ありますが、総体的にレスポンスと指示が早く満足しています。 取り立ってご不満点はございません。
2020年12月
この度は時間が少ない中ご尽力いただき、無事に期日までに申告書を提出することができました。 ありがとうございました。 また、色々とご面倒なお願いも快くご対応いただきました。 専門の先生にご担当いただいている上に、二重三重と先生方にご確認いただけて、とて […]
2020年12月
期限ギリギリのところでお願いしてしまい、迅速に対応していただけて助かりました。 電話やメールでこまめに連絡をいただいて、安心できました。
2020年12月
わからない点をとても親切に教えていただき感謝しております。 今後ともよろしくお願いいたします。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/22実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
