お客様の声(口コミ・評判)(113ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2020年08月
御社にお願いして一番良かったのは「安心感」でした。 初回の面談からそれを感じ、自分で進めていたときの不安が払拭されました。 担当者が2人1組というのも良かったです。 やり取りのスムーズさと細かさ、最終的に相続税の申告はしませんでしたが、 プロにお願い […]
2020年08月
コロナウイルスの緊急事態宣言が出された頃に申し込み、リモートで申し込みから完了まで終わらせることができました。 電車で東京まで行くことに不安があったので、助かりました。 途中の連絡はメールで(電話も)やりとりし、特に不便は感じませんでした。 遠方の者 […]
2020年08月
一昨年、メールによる無料相談で小規模宅地特例の適用可否について質問した際に、 御社の担当者の方から、明確で専門性の高い回答をいただきました。 それまでに銀行や無料相談会などにおいて、何度か同じ質問しましたが、信頼できる回答を得られていなかったので、 […]
2020年08月
色々とお世話になりました。
2020年08月
わからないことも多かったのですが、適切にアドバイスをいただきながら必要書類を集めることができました。 たいへん助かりました。 コロナ禍の折、メールの利用やオンラインで説明も受けられたことはよかったです。 相続登記もグループ内で連携してやっていただきま […]
2020年08月
複雑な法律内容を熟知されており、ひとつひとつ丁寧に教えて下さるとともに 最もリーズナブルな方針立てを提案いただきました。 また、手続き終了時には、多くの書類をわかりやすく整理してファイルにまとめたものを 返送してくださり、大変ありがたかったです。
2020年08月
当方のミスを、何度も親切に対応していただき、感謝致しております。 ありがとうございました。
2020年08月
初回面談より、大変わかりやすく、必要十分なご説明で、全体の流れお願いできること、 自分がすべきこと等がイメージでき、また実際もその通りで、滞り無く、無事に相続申告ができたのは、 チェスター様、ご担当の■■様のおかげと感謝しております。 機会がございま […]
2020年08月
始めは自分自身でしようと書類も集め出来るところまでしたつもりでしたが 税務署に行くと「不動産が複数あるのでとても自分でするのは無理ですよ。 今回きちんとした相続手続きをしておいてその資料をあなたの子供さんに置いておくということは 価値のあることですよ […]
2020年08月
相続の知識がまったくなく、分からないことばかりで、困っていましたが、 お願いして本当によかったと思いました。 とても親切に、丁寧に、対応していただきありがとうございました。
2020年08月
懇切丁寧な対応をしていただき、安心して任せられました。 大変ありがとうございました。
2020年08月
父は、相続のための準備はほとんど何もしておらず、どのような財産があるのか、 その財産をもれなく相続できるのか不安でした。 また、単純な預金だけの内容ではないので、自分で計算するのは無理だと思い依頼しました。 財産に入れるか入れないかの判断等、素人には […]
2020年08月
お世話になりました。 丁寧にご説明いただき、また種々雑多なものをまとめていただき、御苦労が多かったことと思います。 ありがとうございました。
2020年08月
相続税の申告にあたり、チェスター様のお力をいただきました。 とりわけ、小生の定年退職ともぶつかり、業務依頼外の税務に関する質問にも、 きちんと答えて下さり感謝しております。 またコロナでリモートワークを余儀なくされたことと存じますが、 ご担当いただい […]
2020年08月
松島さん、金子さんには大変お世話になりました。 ありがとうございます。 2次相続の際も、お世話になりたいと考えています。 (追伸)不動産の阿部さんにも、お世話になりました。
2020年08月
書類の出来上がりに時間がかかっている時に 「これから他の者がチェックしますのでもう少しお待ちください」とお電話をくださり、とても安心できた。 法人の良さは、やはりチェック機能だと思った。 また2次相続の税額の目安も教えて下さり助かりました。
2020年08月
大変お世話になりました。 問い合わせに対して迅速に対応いただき、わかりやすく回答していただき助かりました。 不動産についても無理なお願いに対応していただきありがとうございました。
2020年08月
こまめに連絡を下さって、丁寧に対応して頂きました。 郵送でのやりとりがほとんどでしたが、書類の説明が分かりやすく、とてもありがたかったです。 いろいろとありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.1%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2025/12/23実施
(回答者数:2401人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。