お客様の声(口コミ・評判)(117ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2020年08月
相続の知識がまったくなく、分からないことばかりで、困っていましたが、 お願いして本当によかったと思いました。 とても親切に、丁寧に、対応していただきありがとうございました。
2020年08月
懇切丁寧な対応をしていただき、安心して任せられました。 大変ありがとうございました。
2020年08月
父は、相続のための準備はほとんど何もしておらず、どのような財産があるのか、 その財産をもれなく相続できるのか不安でした。 また、単純な預金だけの内容ではないので、自分で計算するのは無理だと思い依頼しました。 財産に入れるか入れないかの判断等、素人には […]
2020年08月
お世話になりました。 丁寧にご説明いただき、また種々雑多なものをまとめていただき、御苦労が多かったことと思います。 ありがとうございました。
2020年08月
相続税の申告にあたり、チェスター様のお力をいただきました。 とりわけ、小生の定年退職ともぶつかり、業務依頼外の税務に関する質問にも、 きちんと答えて下さり感謝しております。 またコロナでリモートワークを余儀なくされたことと存じますが、 ご担当いただい […]
2020年08月
松島さん、金子さんには大変お世話になりました。 ありがとうございます。 2次相続の際も、お世話になりたいと考えています。 (追伸)不動産の阿部さんにも、お世話になりました。
2020年08月
書類の出来上がりに時間がかかっている時に 「これから他の者がチェックしますのでもう少しお待ちください」とお電話をくださり、とても安心できた。 法人の良さは、やはりチェック機能だと思った。 また2次相続の税額の目安も教えて下さり助かりました。
2020年08月
大変お世話になりました。 問い合わせに対して迅速に対応いただき、わかりやすく回答していただき助かりました。 不動産についても無理なお願いに対応していただきありがとうございました。
2020年08月
こまめに連絡を下さって、丁寧に対応して頂きました。 郵送でのやりとりがほとんどでしたが、書類の説明が分かりやすく、とてもありがたかったです。 いろいろとありがとうございました。
2020年08月
☆丁寧でわかり易く説明して下さりました。 依頼した時点で期限が過ぎていたので(相続税)私への書類の提出期限をつけてくれると もう少し早く完了したかもしれないと思った。 ☆他の人にも相談されたらぜひおススメしたいと思います。
2020年08月
生まれて初めての相続で、心配と不安ばかりで、御社に依頼しました。 ネットで色々検索しましたが、依頼する前から”ここなら信頼できる!”と確信をもてました。 ご担当頂いた國立様は、業務の正確性や丁寧さはもちろんのこと、 進捗状況も […]
2020年08月
安心して任せることができました。 今後ともよろしくお願いします。
2020年08月
ご丁寧な対応を頂き、感謝しています。 長谷川様よりステップ毎に次工程の説明とスケジュール感を教えて頂き、安心して完了できました。
2020年08月
コロナ騒ぎ、しかも私が身体障碍で出歩けない状態でしたが、この厄介な仕事を処理して頂き大変助かりました。 ありがとうございました。 死んだ妻にはそこそこの資産があり厄介な相続処理でしたが、私は殆ど部屋にこもった状態で、 パソコンのメールをやり取りだけで […]
2020年08月
細かいご対応、感謝しております。 ありがとうございました。
2020年08月
丁寧に誠実に仕事をしていただきました。 節目節目の連絡もくださり、経過も分かり、納得できました。 心配事への気づかいをいただきました。 ありがとうございました。
2020年08月
相続についての知識もなく、仕事をしているため時間もなくという状況では、自分での手続きは不可能でした。 その点、面談と資料集め、簡単な書類記入だけで済み、大変助かりました。
2020年08月
・丁寧にご対応いただき、とてもありがたかったです。 不動産について、賃貸扱いにすることが可能とアドバイスいただきました。 ・料金設定も明瞭で良かったです。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/2/20実施
(回答者数:2464人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。