お客様の声（口コミ・評判）（12ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3392 件
2026年02月
お世話になりました。 わからない事ばかりで、細かい事をお電話で伺った際でも、いつでも親切丁寧に御対応下さり、 安心してお任せすることができました。あらためまして、大変ありがとうございました。
2026年02月
ていねいな説明等、最初から不安なくお願いできました。 担当の方もとても感じよく安心しました。
2026年02月
要望通りの期日までに遺産分割協議書の作成と税申告を完了頂きました。最善を尽くして頂いたと思います。 ありがとうございました。メールのやりとり等も迅速でした。
2026年02月
頼れる者を失い、只々不安な日々でしたが、こちらの質問にわかり易く丁寧に説明頂きまして、 本当に有難く、不安が解消できました。歳のせいか、何度も同じ事を尋ねてしまう事があったと思いますが、 都度対応して頂きありがとうございました。 二次相続も考慮して頂 […]
2026年02月
資料を集める時など 不明点に何度も電話で対応してもらいました。 相続は初めてで、最初に思ったより大変でした。 無事に済んで感謝しています。
2026年02月
当初予想していたよりも、相続税を低く抑えられ大変感謝しております。
2026年02月
私達の担当は船橋の宮部さんです。書類を送付してくる際は、かならず事前に どのような書類を送付したと連絡してくれるので安心出来たし、不明な点でtelしても気持ちよく対応してくれた。 すごく丁寧、正確迅速な対応でした。 また、一番心配していた■の土地も解 […]
2026年02月
御社対応に感謝しています。 6年前に相続処理に不安を感じて、御社に有料相談をしました。その際に受けた助言、対策をきちんと 実行したことにより、相続税の減額が出来、さらに相続処理の手間を大幅削減できました。 事前対策とても大事です。わずかなお金をけちら […]
2026年02月
「プロフェッショナルサービス」の言葉どおりのお仕事でした。 説明・対応も親切・丁寧で、ご担当いただいた小泉先生、湯浅様に感謝しております。
2026年02月
担当者 横浜店 服部先生 快活で明りょうな対応をしていただき ありがとうございました。
2026年02月
会社に伺ったのは初めと終わりの2回だけでしたが、メールでたくさんの質問のやり取りをさせてもらいました。 毎回丁寧にご対応して頂き 本当に助かりました。中川先生で良かったです。
2026年02月
色々教えて頂き勉強になりました。料金がもう少し安ければありがたいです。 お世話になりました。ありがとうございました。久保様、今後も宜しくお願いします。
2026年02月
とてもていねいに対応していただきました。初めてのことで何も分からない状況でしたが、 優しく教えて下さいました。
2026年02月
初回の無料相談から、その後の申し込み、途中経過進捗の連絡、申告完了まで、わかりやすく、 丁寧に対応していただいた。当方の事情により煩雑なことも多かったと思いますが、 親切、丁寧に対応していただき、思っていた以上に詳細な申告書類を作成していただきました […]
2026年02月
初めての事ばかりで、とても不安でしたが 色々と教えていただき感謝しております。 対応は全てメールかwebでしたので、高齢の父が都内まで行くことなく済み 大変助かりました。 辻様には本当にお世話になりました。ありがとうございました。
2026年02月
大変お世話になり有難うございました。
2026年02月
丁寧なご対応ありがとうございました。
2026年02月
全て安心してお任せできました。特に申告納税期限直前になって当方の確認ミスで 生前贈与申告をしていたことが判明したにも関わらず迅速な対応を頂き事無きを得て深謝するしだいでした。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
60.8％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/9/24実施
（回答者数：2718人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
