お客様の声(口コミ・評判)(128ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3392 件
2020年10月
次回もぜひ頼みたいです。
2020年10月
年末の土曜夕方、突然電話で相談したにもかかわらず丁寧にお答えいただき、 その後も平日の夕方に打合せを設定していただくなど、要望に十分応えて下さいました。 不明な点の質問にはわかりやすく説明し、当方がわかるまで十分ご説明いただきました。 本当にありがと […]
2020年10月
ご担当頂きました地村様(小柴様)からは、期待通り、全てにおいて安心感あるご対応を頂きました。 様々な質問にも、圧倒的な知識量で迅速にスピード感をもってご回答くださいました。 こちらの家庭の状況も充分にご理解・ご考慮くださり、終始不安なくお任せすること […]
2020年10月
丁寧かつ迅速に対応いただき、ありがとうございました。
2020年10月
わからない事、不安な事は全て質問させて頂きましたが、 わかりやすく細かく答えてくれたので安心しておまかせする事が出来ました。 また相続が必要な時はお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
2020年10月
・初回面談から実務重視・税理士同席の対応で非常に効率的で好感が持てた。 ・担当の方の連絡も小まめで、とても丁寧に対応いただき安心感をもつことができた。 ・いろいろなケースを想定した試算にも対応いただき、方針を決めるのに役立った。
2020年10月
母が亡くなって、色々な事をどうしたらいいか不安な中、とても親切に誠実に対応下さり、とても心強かったです。 最終的な申告資料もわかりやすく、キレイにまとめて下さって、チェスターさんに依頼して本当に良かったです。 ありがとうございました。
2020年10月
我が家は、土地が変な形で奥まっていたため、きちんと評価額を算出していただき、大変助かりました。 会計税理士との違いを感じました。 多分一生に一度の事案を適切に処理して頂き感謝しております。
2020年10月
父の突然の死により、遠方の複数の土地を相続することになり、相続税など途方に暮れていたところ、 主人がネットで見つけたチェスターさんにお願いすることにしました。 担当の新田さんが、細かな書類収集も親身になって教えてくださり、 場所すらわからなかった田舎 […]
2020年10月
納税後の税務署の再調査などがあるのかが不安なのでまた、その時のサポートよろしくお願いいたします。
2020年10月
相続税につき大宮で相談することができたのは、北関東に住む者としては大変助かりました。 申告に際し書面添付を利用したく、多くの書類に目を通していただき、 証憑を記載していただけたので安心・満足です。 不慣れな手続きのタイムテーブルを示していただき心強く […]
2020年10月
迅速なご対応、誠にありがとうございました。 内容も丁寧にわかりやすく対応していただき、安心してお任せすることができました、
2020年10月
私自身が接客業に従事しておりますので、接遇には注意を持つ方ですが お二人共気持ち良くご対応して頂きました。 お世話になりました。
2020年10月
星野さんに大変お世話になり、ありがとうございました。 2018年■月に次女、2019年■月に夫、同■月に実母を亡くし慌しく時間が過ぎる中で、 御社を訪ね御相談いただいた時の第一印象と、星野さんの対応に大変安堵し、救われました。 何かの時には、又、お願 […]
2020年10月
何も分からなく、不安な中ご親切に暖かく接していただきました。 有難うございました。
2020年10月
慣れない手続の中、とても安心しておまかせ出来、ほんとうにありがとうございました。
2020年09月
コロナ感染拡大の中、依頼人が事務所に一度も足を運ぶことなく、メール・電話でのやりとりと書類の郵送だけで 相続に関する手続きが簡便・安全に済ませられ、よかったと思います。 ありがとうございました。
2020年09月
若い先生方の御尽力で短時間で申告書を作成して頂き、感謝しております。 小生にとりましては相続が刺激となり勉強になりました。 ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
60.8%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/8/15実施
(回答者数:2718人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。