お客様の声（口コミ・評判）（13ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2025年05月
土地、家の評価等見当もつかず親の預金はある程度わかっていても お手上げ状態だったので相続専門におまかせして良かったと思います。 資料提出等が遅くなり困らせたのではと思いますが、ていねいに対応して頂き ありがとうございました。次の相続の時もお願いしたい […]
2025年05月
メールでのやり取りが中心でしたが、連絡・説明事項が簡潔で良かった。
2025年05月
初めての相続で手続きや対処で不安があったが、 不明な点などを気軽に質問することができて解決し安心できました。
2025年05月
実際に相続税申告準備となると、正直、複雑で分かりませんでした。 貴社の松下様と岡田様はタイムリーに丁寧なご説明を下さり、 不安なく準備できました。7ヵ月のサポートに心より感謝申し上げます。
2025年05月
担当の方が親切丁寧で安心してお任せすることができました。 ささいなことでも質問しやすく、迅速に対応して頂きありがとうございました。
2025年05月
今回初めての相続だったのでこちらはわからない事ばかりでしたが、 チェスターにお願いして良かったと思います。不明点などの対応も早く丁寧に 教えていただけました。税務署へ確定申告で提出する書類についてはあまり説明が無く 足りない書類があった為、再度足を運 […]
2025年05月
こちらからの質問に素早くご回答いただき助かりました。ありがとうございました。
2025年05月
詳細に渡り検討頂いたと感じています。
2025年05月
一部行政書士の方との連係が取れていないのかと感じることがありました。 面談の際にはこちらのつたない質問に真摯に対応して頂き感謝しております。
2025年05月
大変ていねいにわかりやすく対応してくださいました。 ありがとうございました。
2025年05月
相続の流れや相続税、手続きの事など、ほぼ何も知らないままに業務をお願いしたため、自分は いったい何を依頼したのかもわからず、初めは大変不安でした。契約の時に、おおまかなものでも、作業 スケジュール表・チェック表を作成していればよかったのかもしれません […]
2025年05月
相続について全くわからない私に丁寧に毎回説明頂き感謝しています。 ありがとうございました。友人知人にも自信を持ってすすめられると思います。
2025年05月
丁寧かつ迅速な応対で、安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。
2025年05月
この度は期限もせまっている中、お世話になりありがとうございました。
2025年05月
相続についての知識が無く、書籍、YouTube、ネット等で調べれば調べるほど、自分での申告に 不安を覚えました。初回の面談時の印象通り、丁寧に対応して下さり、安心してお任せする ことができました。申告書類を見て、依頼して良かったと改めて思いました。 […]
2025年05月
説明も非常にていねいで理解し易かった。安心して手続きを任せられた。
2025年05月
どうもありがとうございます。 丁寧に疑問点などに対して対応して下さったのでありがたかったです。 又、行政書士法人様や司法書士法人様と同じグループですので 連絡がしやすく助かりました。
2025年05月
気になることがあると（小さなことでも）電話をして、すぐに親切に応えていただきました。 すぐに安心感が得られてありがたい対応だと思いました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/19実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
