お客様の声(口コミ・評判)(134ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2019年05月
今回、税理士さんをお願いするにあたり、私が1番大切だと思ったことは誠実に対応してくださり、 信用してお願いできるということでした。チェスターはまさに私の想いをくみとってくださる会社でした。 最初にお会いした時の真摯なあいさつ、相続ということに対して […]
2019年05月
とても丁寧でわかりやすい説明をしていただきありがとうございました。
2019年05月
相続にうかがった際の対応が良く、実際にお世話になってからも手際良くかつ、 わかりやすくすすめていただきました。
2019年05月
相続税など私達には関係ないことと、思っていた為、何から始めてよいものか思っていた折、 税額計算のHPをたまたま知り、貴社との御縁がありました。 お願いをするにあたり、何度も、ここでいいのだろうか、良いことばかりを書いているのではないかとHPを開く度、 […]
2019年05月
書類受け取りの連絡などもこまめに入れていただき、安心できた。
2019年04月
突然主人が亡くなり、悲しむ暇もなく相続が始まりました。彼に全てを任せておりましたので途方にくれました。 ご紹介でチェスター様が家庭訪問をしてくださり金額の提示も最初にしていただいたので安心してお任せしました。 担当の岩本さんは同じ女性という事で私の気 […]
2019年04月
御社に依頼し、平根先生にご担当頂くことが出来本当に良かったです。 知識が豊富で説明がわかりやすく、常に迅速丁寧なご対応をして下さり感謝してもしきれません。 私の細かく厄介な問い合わせにも毎回おつきあい下さいました。 こちらの立場に立って色々ご配慮頂き […]
2019年04月
また何かありましたら宜しくお願いします。
2019年04月
メールでのやりとりが中心でしたが、担当者の方のレスポンスが早く、 質問や要望にも丁寧に対応していただけた印象です。 提出資料などについてはデータで送っていただくこともできたので、作業しやすくて助かりました。 少し時間はかかりましたが細かくチェックして […]
2019年04月
70半ばで急逝した実母の一戸建てを主とする相続のプロを探していて、チェスターさんに出会いました。 税理士さんの温かい人柄と、複雑な課題解決の手続きが期待以上でした。
2019年04月
・相続税専門事務所ならではの事務品質の高さを感じました。 ・メールで途中にも細かな情報提供、進捗状況などもあり、安心できました。
2019年04月
不明点等、よくメールにて問い合わせをさせて頂きましたが、 いつも迅速・丁寧なご回答をいただき、大変感謝しています。有難うございました。
2019年04月
相続手続きについて、わかりやすく親切に対応していただきました。 また、休日に質問メールを送っても、すぐに回答をいただけました。本当にありがとうございました。
2019年04月
遺産分割の内容変更や、相続後の不動産処分時の税金への質問に、迅速に回答いただけた。 相続財産の評価方法について、しっかりと説明していただいた。
2019年04月
当初、2社で迷っていましたが、ただでさえ落ちこんだ気持でしたので、今後かかわっていく際、 チェスターさんの方が、こちらの立場に協力的で親身になっていただけそうな印象を受けお願いすることにしました。 実際メールや電話にて、問い合わせをした際、対応がすば […]
2019年04月
不慣れな事で、わからない事にも迅速にご対応いただき、心強かったです。ありがとうございました。
2019年04月
平根慶幸先生が直接説明して下さり、自らが直接担当、業務を行って下さいました。 そういった点で窓口が1本となり、相談及び回答もスピーディで且つわかりやすい説明で、 大変嬉しく思い、手続きを進めさせて頂きました。 体調が思わしくない時も、嫌な顔もせず、素 […]
2019年04月
お忙しい時期に関わらず引き受けて下さってありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.1%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2025/12/24実施
(回答者数:2401人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。