お客様の声（口コミ・評判）（142ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2019年02月
法定相続人の中に、後見人をつけなければならない者がおり、 申告期限までの時間的余裕があまりありませんでした。 その様な状況下で、期限に間に合う様に早急かつ丁寧にご対応下さいました。
2019年01月
こちらからの質問に対しても迅速、かつ、ていねいな対応をしていただいたので。
2019年01月
一番ありがたかったのは、金融機関との折衝がうまくいかなかったときに、 間に入ってくださったことです。 あらかじめ「金融機関とうまくいかないときは窓口で私に電話を」と 言ってくださっていたので遠慮なくSOSが出せました。
2019年01月
不案内な当方に、懇切丁寧にご教示・ご対応いただきました。
2019年01月
昨年は、義母に続いて実父の相続もしていただきました。 両方とも専門知識の豊富さに、脱帽いたしました。（特に義母に関しては素晴らしかったです） 私の相続のときもよろしくお願いします。
2019年01月
相続税に対して全く無知である私にわかりやすく、資料収集をアドバイスしてくれました。
2019年01月
細かい質問にも丁寧に返答頂け、書類の返信も速かったです。 メールや電話の折り返しが速く頂けたのは安心感につながりました。
2019年01月
非常に詳しく丁寧に手続きしていただきました。 ありがとうございました。
2019年01月
私は税について知識がないのですが、わかりやすくご説明いただき、手続きをすすめていただきました。
2019年01月
相続人の間でなかなか話し合いのできないことも、 プロとして中立的な視点で間に入っていただき、大変助かりました。 初めてのことで不安も多かったのですが、とても丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
2019年01月
・説明が分かりやすい ・無駄な話がなく簡潔で、丁寧で分かりやすい。 ・親切 ・すみやかに対応してくれる。
2019年01月
当方が、相続について分からないことばかりでしたが、ご親切・ご丁寧に対応いただき、 無事に相続税申告まで至ることができました。大変ありがとうございました。
2019年01月
いつも迅速で丁寧に対応していただき、安心してお願いできました。
2019年01月
専門性の発揮はもちろん、ていねいかつ綿密な仕事をしていただきました。 ありがとうございました！
2019年01月
とてもていねいにご対応頂きありがとうございました。
2019年01月
細かい点まで調査をしていただき、また、アドバイスをしていただき助かりました。
2019年01月
相続手続きは、非常に難しく厄介なことだと先入観を抱いていました。 初めは、どう対処して良いのか不安ばかりでしたが、 担当税理士の方の懇切丁寧な話を聞いて十分に内容を理解しながら相続申告まで進める事が出来ました。 税理士法人チェスターに依頼し大変良かっ […]
2019年01月
当方が行うべきことについてしっかりした指示がいただけたこと。 当方の質問に回答していただけたこと。 期限内申告ができたこと。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/19実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
