お客様の声(口コミ・評判)(153ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2018年03月
最終チェック前々日に耕作台帳のことで慌てさせてしまい大変お手数をおかけ致しました。 チェスターさん担当者の方々の丁寧な業務のおかげで評価資料やファイルを見て、今になって先祖代々の土地のことがしっかりわかり助かっています。ありがとうございました。
2018年03月
石川さんの対応が親切で冷静で上目線でなく、質問したことにも的確にすっきりと答えて下さいました。 話の長さもちょうどよくサラッとした誠実さに好感がもてました。 他の先生もチェックして下さることなども含め、大手はやはり人材もよく仕事もしっかりしているとい […]
2018年03月
(1)とても分かり易く説明していただきました。 (2)相続人三人が中々揃う日が無かったのですが、御遠方から何度も来ていただいて助かりました。 (3)電話でも高齢の私に丁寧に応対して下さいました。これからも何か困る事ができましたら、相談させていただきた […]
2018年03月
不明な所を適切な質問で明らかにして頂きました。 面談の時間がもう少しあれば、より多くの事を聞けたと思いました。 最後に頂いた書類もよく出来ていて、全体としては満足のいく内容でした。ありがとうございました。
2018年03月
11/25の初回面談・相談から2/10の最終面談(相続税申告書類)まで的確なアドバイス、ご回答等有難うございました。 相続税納付期限(6/14)まで4か月ありますが、短期間に手続きを済ますことができ、本当に精神的に助かりました。 貴社の益々のご発展を […]
2018年03月
しっかり、淀みなく話しをして頂いた。他で話した時は、あやふやにしたり口調が横柄になる所もあったが、担当の方々には無かった。 金額も最初に出てきて安心できた。
2018年03月
分からない事をお電話でお聞きした時も、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
2018年03月
お会いするのは最初のみで、途中お会いしてお尋ねしたい質問もありましたが、お忙しい中、何度も電話での応対をして頂き、無事相続の手続きを終える事ができました。 色々とありがとうございました。御縁に感謝!
2018年03月
初めての相続で解らないことだらけでしたが、とてもわかり易く親切に対応して頂き、安心してお任せすることができました。 また、田代様には不動産評価額の見直しはもちろんのこと、現金の出入りに至るまで細かくチェックして頂き大変に心強かったと同時に、色々と勉強 […]
2018年02月
相続は初めての事で、何もわからず気が重いばかりでしたが、丁寧に説明をしていただき、途中に何度も経過報告などもあり、安心しておまかせできました。 担当していただいた先生方が話しやすく、私の方からも何度も電話してしまいましたが、その都度丁寧に親切に対応し […]
2018年02月
相続税の手続に関して滞り無く進めて頂いただけではなく、不動産の売却についても対応して頂いた。 結果的に不動産について依頼はしなかったが、他のルートの方が高く売れそうだった時に、無理に介入せず条件がいい方を勧めてくれた。
2018年02月
全くわからないことばかりでしたので大変感謝しております。ありがとうございました。
2018年02月
期日に余裕を持って申告書の作成をいただけました。 質問事項にも的確に答えていただきました。 相続税納税済みですが、今後税務署からの問い合わせがないことを願うばかりです。ありがとうございました。
2018年02月
最初にお会いした時は、大変若いお二人でしたので少し心配になりましたが、滞りなく無事に相続税を納めさせて頂き、ほっとしています。ありがとうございました。
2018年02月
沢山の説明をしていただきましたが、準備ガイドにそってとても分かり易く説明をしていただいたのと、こちらへの質問もリストにまとめていただいたりしたので困る事もなく進めていく事が出来ました。 無事手続きも終了し、チェスターさんにお願いして良かったと思ってい […]
2018年02月
相続人同士の疎通ができない状況の、やりにくい案件でありましたのに、上手くとりもっていただき、無事申告を済ませていただいてとても感謝いたしております。
2018年02月
期限がせまっているにもかかわらず、快くスムーズな対応をして頂き安心できました。
2018年02月
申告期限まで3ヶ月と2日と差し迫った状況の中で、期限内に手続きを終わらせて頂き感謝しております。 足を運ぶ回数を必要最小限として頂き、一方で電話・メール・郵送で密に連絡を取り合い、不安を感じる事なく、ていねいで分かりやすい対応をして頂きました。さすが […]
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/2/18実施
(回答者数:2464人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。