お客様の声(口コミ・評判)(155ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3392 件
2019年02月
申告期限の迫る中での依頼でしたが、親切に対応していただきとても助かりました。 ありがとうございました。
2019年02月
大変親身に、丁寧にご対応いただき、相続人一同とても感謝しております。 またの機会も是非お願いしたいと思います。どうもありがとうございました。
2019年02月
細かい質問に対しても、詳しく説明していただき、安心して任せることができました。
2019年02月
・丁寧な応接 ・度重なる質問に対し当方が理解できるような説明をいただいた ・約束な期日が守られ安心しておまかせ出来た
2019年02月
証券会社の紹介でチェスターさんを選びました。 ご縁があった担当の石塚先生を信頼し、すべておまかせするとともに、最善の努力をしていただくことを望みました。 先生には、お忙しい中、自宅まであしを運んでいただいたり、 いろいろお世話になり、相続の手続きを終 […]
2019年02月
私側の動きが十分でなく、やり取りの途中でパソコンが故障し メールの連絡もできない状態になりつつも、着実に仕事を進めて頂けた。
2019年02月
(1)電話で初めてコンタクトをとった時、場所に迷った時、いずれも対応が丁寧で好感がもてた。 (2)初回面談時から最後まで信頼できる対応(御社、当方いずれの場合の対面、電話の場合の質問等) 夜間営業は大変よい、納付期限が切迫していたなか対応して […]
2019年02月
初めての事なので、分からない事ばかりでした。 しかし、職員の方の分かりやすい説明で、納得致しました。お世話様でした。
2019年02月
非常に丁寧に対応頂きました。
2019年02月
初回面談の段階で他社より詳しく具体的なお話を頂き、作業ボリューム及びスケジュールがイメージできました。 依頼後もメールのレスポンスも早く、簡潔かつ明瞭な回答で無駄なやり取りを最小限にできました。 短いスケジュールでスムーズに作業して頂き大変助かりまし […]
2019年02月
(1)何も知らない小生に対して、親切にていねいに指導してくださった。 Mailでの質問が的確で、整理もすぐれていたためストレスゼロでした。 (2)母親資産に関しても明確にすることができた。 (3)2回の訪問のみでcloseすることができた。
2019年02月
税理士のみならず司法書士及び不動産においてもお世話になりました。 職員の方々はどの部署も対応は良かったと思います。 難を申せば期日や所要日数が想定よりも遅かったかと思われます。
2019年02月
税理士事務所を選ぶにあたって、御社のホームページの内容が詳しく、 わかりやすく説明されていて、御社を選ぶ動機になりました。 今までに2度自宅に来ていただいて、いろいろと相談することができて非常に助かりました。
2019年02月
相続に備えて、以前から、ある程度勉強し備えようと考えていました。 そんな時、インターネットで「税理士法人チェスター」を知り、さっそく「チェスター相続クラブ」にも入会しました。 今回は、2回事務所にお伺いしました。酒井先生には、親切・丁寧に説明していた […]
2019年02月
事務所へ何度も伺うことなく、メールや郵送のやり取りでできたことで非常に助かりました。 また全く知識のない私にもわかりやすく丁寧な説明をしていただきました。
2019年02月
1.税理士さんへのご相談は、初めての経験で、戸惑いがありましたが、無料相談で初めてお伺いした時、 親しみ易い方でしたので、税理士さんに抱いていたイメージがいい方向に変わりました。 話しやすかったと思います。 2.業務については、初回以外は全てメ […]
2019年02月
(1)電話連絡等を適時、実施していただき、安心感がありました。 (2)1番に苦慮していた不動産の処分について、迅速に対応されて、 現在も2月の完全締結に向けて鋭意、取組んでいただいている。 (3)4か月弱で納税に至り、ほっとしています。御法人の組 […]
2019年02月
素早い対応、親切で丁寧な対応に感謝致します。 本当にお世話になり、有難うございました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
60.8%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/10/12実施
(回答者数:2718人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。