お客様の声(口コミ・評判)(162ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2017年04月
相続の件を依頼する前、何社かお話しを聞いて参りましたが、一番熱意を感じられたため御社を選びました。実際、案件の進め方も迅速かつ丁寧でしたので、信頼して全てをお任せすることができました。今後の件も引き続きよろしくお願いします。
2017年04月
ちょうど確定申告の時期で、とても忙しかったと思うが迅速、丁寧に対応していただいた。
2017年04月
・相続税は、私にとって全く未知の領域で、大変不安でしたが、担当の田代さんが親切丁寧かつ的確に説明して下さり、十分理解し、納得して納税することができました。大変満足しております。こちらに依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。 ・土曜日、日 […]
2017年04月
慣れない事で資料の提出が遅くなって迷惑をかけたにも関わらず、ていねいな対応が嬉しかったです。
2017年03月
お二人に、終始誠実に親切に対応して頂きました。当方の質問に的確に答えて頂きました。資料の発送、受領についてその都度迅速に連絡していただきました。お陰で不馴れな相続税の申告が円滑に進み御社のお仕事に満足しております。相続税申告の関係書類を分類整理した立 […]
2017年03月
お願いした日から期日まで日にちが少なく、大変慌ただしい思いをさせてしまったにもかかわらず、毎回丁寧な対応をしていただき、安心してお任せできました。
2017年02月
期限が迫り、資料も揃わない中、的確なアドバイスを下さり、迅速に処理していただけて、本当に感謝しております。お世話になりました。小柴先生、上林先生には改めて御礼申し上げます。
2017年02月
初めての相続で、不安でしたが、丁寧迅速な対応で素人の私でも理解できるようなご説明で大変助かりました。最初のご相談の後から出てきた問題にも柔軟に対応して頂き、安心感をもって相続を終えることができました。
2017年02月
急な依頼にもかかわらず、笑顔で対応してくれ、不安な事があり何度連絡しても丁寧に答えてくれて安心しました。次の時もぜひとも指名させて下さい。本当にありがとうございました。
2017年02月
わからないとこばかりで、心配や不安の日々でしたが、遠方からの依頼も引き受けて頂き、ありがとうございました。本当に助かりました。
2017年02月
HPの問合せから丁寧に対応して頂きました。税務処理も滞りなく進み、当方の相談にも親切丁寧にお答え頂き、不安や悩みなどの解消に繋がりました。心より御礼申し上げますと共に、貴社のご発展をお祈り申し上げます。
2017年02月
松島さんはとても話し易くて、担当者になっていただき本当に良かったです。こちらは全く無知で恥ずかしい位ですが、何を聞いてもソフトに答えて下さり、家庭教師のお兄さんみたいな感じで、税理士=バリキャリみたいなイメージとは違って、とても助かりました。聞き易い […]
2017年02月
相続税に対しての相談で小柴さんと上林さんに対応して頂きましたが、相談の内容について、しっかり聞いて頂き、さわやかな対応でした。資料作りにおいては少し本を読んでいましたが、思った以上に資料収集が必要で、それを一つ一つ説明して貰って、その資料が整えば間違 […]
2017年02月
・日曜日でも自宅までおいで頂き、ありがとうございました。 ・遅い時間の電話に対応頂き、助かりました。 ・丁寧な説明でわかりやすかったです。
2017年01月
常に親切、丁寧な説明で対応も迅速にして頂き、ストレスを感じることなく、手続きできました。
2017年01月
日中は仕事で連絡が取れなかったため、メールでのやりとりになりましたが、小さな質問から大きな質問まで、丁寧に回答を頂き、心強かったです。打ち合わせも2時間近くお時間を頂戴することがありましたが、お付き合い頂きとても有難かったです。申告が終わりました後も […]
2017年01月
(1)親切丁寧に対応して下さいました。関係書類のご送付についても迅速且つ的確にお取り扱い頂きました。 (2)すべて的確且つ懇切にご指導頂きました。 (3)貴法人にお世話になって良かったと思います。
2017年01月
非常に丁寧で、しかも迅速に対応して頂き、感謝しております。税理士の先生に依頼をさせて頂くのは初めてで、どうすればいいかわからず困っておりました。チェスター様と実家がある地方の税理士先生と二か所で相談してみましたが、専門性の高さに大きな違いがあり、迷う […]
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/2/18実施
(回答者数:2464人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。