お客様の声（口コミ・評判）（22ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3180 件
2025年02月
相続に関する知識が何もなく不安だらけな私達に常に暖かく寄りそってくださいました。 説明は丁寧で分かりやすく、こちらのつたない質問には、じっくり耳を傾けてくれました。 「分からないことがあれば聞けば大丈夫」と思わせてくれる安心感がありました。 チェスタ […]
2025年02月
・作業の進め方については明瞭でスムーズでした。出来映えについては満足しています。 ・不動産評価についても評価基準が明確に表示されており納得できました。
2025年02月
相続についての知識が皆無であったこと、それ故のトラブルを防ぎたかったため お願いすることに致しました。懇切丁寧な説明や聞き取りをしていただき感謝しております。 無事に分割相続することができ大変感謝しております。
2025年02月
当初相続手続が無事進むのか不安でしたが、丁寧で分かり易い資料・説明が一貫していて 安心してお任せできました。担当の石田先生は、どんな質問にも私ともの立場になり冷静に 優しく対応して下さり、さり気ないお気遣いもいただき心より感謝しております。 今は貴社 […]
2025年02月
担当の方が親身になって対応してくださり、安心してお任せさせていだきました。 説明も分かりやすく丁寧で納得のいくものでした。遺産分割についても、複雑な部分を うまく調整していただきました。相続税を納付してホッと息をつくことができました。大変お世話になり […]
2025年02月
丁寧に対応して頂き良かったです。
2025年02月
この度は、親切に対応頂きスムーズに相続の手続きができました。ありがとうございました。
2025年02月
今回は、２度目のご依頼になりました。前回は、ご担当者を明確に決めており、 こちらからの質問に丁寧にお応えいただいたことから、信頼のもてる組織体制であると感じたからです。
2025年02月
相続税について、調べれば調べる程不明点と不安が増え、母のフォロー等で、ちょっと大変な日々だったのですが、 京野様にご担当頂き、ゆとりを持つことができました。安心感もありました。 最後、いろいろわがままを言ってしまいましたが、快くご対応頂き、本当にあり […]
2025年02月
相続手続きの不安がある中、的確な対応やアドバイスに安心しました。 書類や口答説明も分かりやすく、親切な対応に感謝しております。
2025年02月
時間のない中、迅速かつ丁寧にご対応いただき、感謝の言葉しかありません。 ありがとうございました。
2025年02月
相続財産とならないもの（未支給年金）についてもう少し詳しく説明があると良かった。
2025年02月
ていねいに対応頂きました。ありがとうございました。
2025年02月
最初から最後まで不安を和らげ的確なサポートをしていただきありがとうございました。 安心して持っている全ての書類を開示することが出来ました。 信頼でき誠実な対応は、真実につながると思いました。
2025年02月
山田麻里子さんには大変お世話になりました。 対応も非常に良く好感をもてました。ありがとうございます。
2025年02月
昨年夫が亡くなり悲しい中にも、やらなければならないことが、次々と襲い、しかも税務関係等 よく分からない事ばかりで不安が膨らむ日でした。ネットで相続した記事から貴社にお世話になりたいと思い、 連絡させていただいてからは、大きな助け船に乗せていただけた感 […]
2025年02月
特定路線価の取得提案ほか様々なリリューションをご提案頂けた点が良かったです。 他の事務所に依頼していったら実現しなかったかもしれない解決策をご指示頂けたのかもしれません。 ご担当者（村川様）のご対応も丁寧で良かったです。ありがとうございました。
2025年02月
きちんと対応頂きました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/22実施
（回答者数：2507人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
