お客様の声(口コミ・評判)(22ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3160 件
2025年02月
相続に関しては、知らないことだらけで、分からないことが多かったです。 不明な点は、一つ一つ丁寧に教えて頂けました。チェックリストも助かりました。
2025年02月
このたびは、私の相続税の納税申告にご尽力いただき、誠にありがとうございました。 おかげさまで、スムーズに税納付まで進めることができました。 特に、細やかな配慮と専門知識に基づいた的確なアドバイスは大変助かりました。 常に丁寧かつ迅速な対応をしていただ […]
2025年02月
生前に何の相談も対策もないまま面倒な相続も丸投げされて 協力者もほぼいないなか、チェスターの方々だけが救いでした。 小さな不安や質問にも迅速に回答して頂けて、大変心強く専門集団の経験と知識に 助けて頂きスムーズに解決できました。ありがとうございました […]
2025年02月
非常に複雑で時間のかかる申告でしたが、担当者菊本様のおかげで納得のいくものとなりました。 家族一同感謝しております。メールや電話の対応も迅速かつ丁寧で、常に経過報告もして下さり、 安心してお任せすることができました。大・大満足です。金融機関等にお願い […]
2025年02月
緻密な仕事をされると感じました。説明もわかりやすく好印象を持ちました。
2025年02月
相続は初めてで不安な中、担当の方に細かい所まで丁寧な対応をしていただき、 大変助かりました。ありがとうございました。
2025年02月
今回、初めての相続税申告であったため、不慣れで不明な点がいくつも発生し、 担当の方に質問させていただきました。その都度、ていねいにご説明、ご回答くださり 大変勉強になりました。また、申告を進めていく上での安心感につながったと感じております。 ありがと […]
2025年02月
期待通りの品質で相続税申告が完了し感謝しております。 担当山田さんの質問疑問に対して丁寧で迅速な対応に好感がもてました。 申告・納税が期限ぎりぎりになり少しドキドキしました。
2025年02月
信頼感抜群の対応でした。安心してお任せすることができました。
2025年02月
最初に問い合わせ電話をした時に、佐藤さんが親切かつ丁寧に説明してくれて信頼できると感じました。 一度はつき合いがある税理士に依頼しましたが、相続経験がなく全く進まず、再び佐藤さんに電話して正式に 依頼しました。質問に素早くレスポンス下さり、無事に相続 […]
2025年02月
大変お世話になりました。ありがとうございます。
2025年02月
担当頂いた久保部長さんには大変気持ちよく対応頂きました。 又、申告迄3~4ヶ月と、長い期間を要するので、進捗がなくとも 定期的な連絡があったら安心すると思いました。
2025年02月
とても分かりやすく説明頂き対応も早くとても助かりました。
2025年02月
相続にあたっての流れや手続き・方法について都度丁寧に御説明を頂けた事から 心配や不安を感じる事なく、手続きを終える事が出来ました。 また、手続きを進める中での質問や、関連した疑問についても分かり易く説明して頂けて、 有難く思うと共に、とても信用でき安 […]
2025年02月
些細な疑問点も素早く回答してもらえて、安心して相続手続きをすることができました。 税制の改正で今後注意が必要な内容を案内してもらえたら良いなと思います。
2025年02月
電話、メールだけのやりとりでは不安だったので、テレカンでの打ち合わせを提案し、 それがうまくいって印象が良かったです。
2025年02月
税務の事について私は、疎かったのですが不明点を丁寧に説明頂き、安心しておまかせする事が出来ました。 又、質問には、非常に迅速に回答頂き、信頼出来ました。今回、お願いして良かったと思います。
2025年02月
特にありません。ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.1%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/2/22実施
(回答者数:2487人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。