お客様の声（口コミ・評判）（48ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3151 件
2023年12月
知識が乏しくこんな私の質問にも親切に説明して下さり感謝します。 この度は色々とお世話になり本当にありがとうございました。
2023年12月
初回の面談で松島・五所先生お二人から詳細で的確な説明を受け、こちらにお願いしようと決めました。 五所先生が担当でしたが、当方の諸事情にも寄り添っていただき、大変感謝しています。 質問し易い雰囲気で、対応も早く安心してお任せすることができました。ありが […]
2023年12月
夫が急に亡くなり、不安な事ばかりでしたが、 とても親切、丁寧に対応して頂きたいへん感謝しています。
2023年12月
初回の電話相談時から、おおよその報酬額の提示やサービスについて等、 明快な説明で他社よりも圧倒的に信頼感が違いました。 兄弟3人による相続でしたが、おかげさまで無事納税できました。
2023年12月
この度は大変お世話になりありがとうございました。 担当の横浜の鈴木様には電話で最初の問い合わせから大変丁寧に親身になって対応して頂きました。 初めての事でわからない事だらけで不安だった中、安心してお任せ出来ました。 本当にありがとうございました。
2023年12月
オンライン面談、メール、電話などで対応いただきましたが 全く問題ありませんでした。
2023年12月
担当者の斎藤様は、報告・連絡・相談がきっちり行われており、とても信頼できた。 二次相続や相続税減税のためのアドバイスがもう少し行われると良いと思った。
2023年12月
迅速にご対応いただきました上、ご丁寧に説明を下さり、 安心してお任せさせていただきました。 ありがとうございました。
2023年12月
迅速に対応して頂き、大変助かりました。 ありがとうございました。
2023年12月
勉強になったの一言です。 ご担当及びかかわった方には本当に感謝しております。 最後まで安心してお願いする事が出来ました。 支払い対価以上の価値を感じています。
2023年12月
大変丁寧な対応でした。
2023年12月
母と叔母と続いて、お世話になりました。 ありがとうございます。
2023年12月
最初の面談に当って当方の状況をヒアリングして頂き概算納税額をお教えいただいた事、 その後の資料について要否を明確にお教えいただいた事が大変助かりました。 十数年前の父の死去に当っての相続申告については自分で行ったのですが、 今回の母の分の申告について […]
2023年12月
とても丁寧で迅速なご対応をして頂き、本当に感謝しています。 築比地さま、どうもありがとうございました！
2023年12月
一次相続に続き、今回も樋口さんに担当して頂きました。 常に顧客の事を第一に考え、丁寧かつ真摯に対応して頂きとても助かりました。 二度の相続を無事に乗り切れたのは樋口さんのおかげだと感謝しております。 指導的な立場もなさっているようですが、知識や実務は […]
2023年12月
ていねいに対応いただき大変良かったと思います。 今後も何かあれば相談させていただきたく思います。
2023年12月
・非常にプロフェッショナリズムを感じた。 ・担当者の対応がとても素晴しい。 ・質問に対する回答にあいまいさが全くなく、いつも明確。
2023年12月
わからないことばかりでしたが、細かくていねいに説明していただき、大変助かりました。 細かめにご連絡いただき、安心してお任せすることができました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/22実施
（回答者数：2478人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
