お客様の声（口コミ・評判）（54ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2023年09月
担当の方がとても親切に対応してくださり、心強かったです。 説明もわかりやすく、安心しておまかせすることができました。
2023年09月
こちらの書類集め、提出が遅くなったり、 出金の使いみちや入金も不明なところをチェスターさんにお願いしたりで、 ご迷惑をおかけする事が多かったのですが、穏便に対応して下さり、 期日に間に合わせていただき、ありがとうございました。
2023年09月
・指摘内容が非常に適格 ・真に「依頼者と向き合う」という姿勢が非常に感じられ、 「遺族に寄り添う」という姿勢が対応の所々に感じられ、満足で信用に足るべきものと感じた。
2023年09月
この度はお手続きで大変お世話になりました。 説明も分かりやすく、とても丁寧で安心してお願いできました。
2023年09月
福井さんは大変にこやかに丁寧に接して下さり、 ややこしい相続も円滑に受け取ることができました。 ありがとうございます。引き続き土地の売買もお世話になります！
2023年09月
大変てきぱきと進めていただきありがとうございました。 不明な点をメールでお尋ねするとすぐにお返事いただけ、 ありがとうございました。
2023年09月
この度は、大変お世話になりました。 おかげ様で、無事に相続の手続きが終ってほっとしています。 色々とお話を聞いて下さり、間に入って下さり話し合いもスムーズに進みました。 本当にありがとうございました。
2023年09月
短期間でしたが、迅速かつスムーズに対応していただきました。
2023年08月
当方無知ですが職員さんの対応に不信感はまったく感じませんでした。 むしろ好感を持ちました。 不動産の売却と株の譲渡もあるので、又相談したいと思います。
2023年08月
担当の伊原さんと水口さんには、大変お世話になりました。 いろいろと相談にも親身になって、対応して頂けました。 ありがとうございました。
2023年08月
とても丁寧で分かりやすい説明でした。 相続について、知識がなく、分からないことばかりでしたが 安心しておまかせできました。
2023年08月
今回はコロナ禍もあり、電話、メールでの打合せになってしまいましたが、 対面で色々質問させていただきたかったです。 私自身の入院も重なり思うように動けませんでしたが… そんな中親切丁寧なご対応いただきありがとうございました。
2023年08月
右も左もわからなく不安の中、細かい質問にもイヤな顔、態度1つせず、 丁寧に教えて下さり感謝しております。 期限もあるなか、焦らず進めてついていけましたのもチェスター様のおかげです。 ありがとうございました。
2023年08月
母（被相続人）と生前に所有財産についてきちんと話し合うことがなかったため窮しておりましたが、 以前亡父の相続の際に御社にお世話になったご縁があったためお任せすることになりました。 その後はスムーズに業務を代行していただき、無事に納税の申告を済ませるこ […]
2023年08月
ご対応の迅速さと丁寧さにとても安心し、本当にお願いしてよかったと思いました。 ありがとうございました。
2023年08月
調査がもし入った時のことにおいて 万全な対応して頂けるとのことを最大の期待としております。
2023年08月
担当して頂いた職員の方々には、当初よりとても丁寧に対応して下さり、感謝しております。 相続に関して勉強になり、貴社にお願いして本当に良かったと思っております。
2023年08月
お世話になっております。 まだ相続未分割のため、これからもお世話になります。 父の時にチェスターさんを知り、今回母の時にお願いしました。 納得しながら申告できているのでありがたいと思っております。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/20実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
