お客様の声(口コミ・評判)(55ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2023年06月
伊藤様、山田様、此の度は有難うございました。 右も左も分らない相続税についてお二方から大変分かり易くお話を聞く事が出来ました。 又、山田様には数回にわたりお電話致しましたが何時も丁寧なご説明をして下さり、大変嬉しく感じました。
2023年06月
初めての面談から家族一同の思いに寄り添い、丁寧に話を聞いてくださり、 時には納得いく説明をいただき、不安な気持ちは和らいでいきました。 気持ちにゆとりが生まれ、過去の状況を思い出すことができた事も多々ありました。 ひとえに山田さんの誠意あるご対応のお […]
2023年06月
いろいろと難点を抱えた申告の期限が迫る中、時間がかかるものを先に連絡したり、 必要書類の優先度をわかりやすく説明するなど申告準備を進める手際がとても良かったです。 こういった慌ただしい時に起こりがちな行き違いなどが無くとても安心感がありました。 また […]
2023年06月
とても親切に対応して下さり、感謝しています。
2023年06月
父親の相続でお世話になりました。 書類作成、事務手続きなど全く手につかない状態でしたので、 細かくご指導頂けてとても助かり心強かったです。 相続額が低いにもかかわらずベストを尽くして頂きました。
2023年06月
相続に関してとても不安でしたがチェスターに依頼してとても満足しています。 担当の山口様には大変お世話になりました。 1度目はTEL、そのあと2度お会いして色々アドバイスやらこちらの質問などの解答を てきぱきとこたえていただき不安がいっきになくなりまし […]
2023年06月
母が亡くなった時、株価がちょうど値上がりしている時期だったのですが、 評価額を細かく調査していただいたおかげで、思った以上に節税ができました。 さすがプロは違うなと感謝しております。
2023年06月
わからない事があればすぐに電話連絡がとれたので安心できました。 また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
2023年06月
相続資産か一時所得、雑所得かなどの仕分けや、 相続資産とならない場合の扱いや処理方法を丁寧に教えて頂き大変助かりました。 また、進行状況を適時連絡頂き兄・姉と情報共有できて良かったです。 ありがとうございました。
2023年06月
諸事情により相続税申告期限に間に合わない状況で不安に思っていましたが、 私共にベストな方法でご提案いただき安心して手続きを進めることができました。 ありがとうございました。
2023年06月
大手3社に見積依頼し、かつ対応や信頼性を見定めましたが、御社の対応が一番でした。 実際に申告までの一連の手続きや対応はスムーズ、かつ的確で大変満足いくものでした。 対応してくれた御三方には大変感謝しております。ありがとうございました。
2023年06月
丁寧な対応に感謝します。 資料etcの作成、ファイリングetcも同様です。
2023年06月
初めての事でしたが担当の方の“おまかせ下さい”とのお言葉でとても安心致しました。 ありがとうございました。
2023年06月
不満はまったくありません。 終始、ご丁寧なご対応を頂き(メールでも対面でも電話でも)不明点についてのご説明もわかりやすく、 すべて文句のつけようがありません。 こんなにクオリティの高い、非の打ちどころのないお仕事ぶりを拝見できて感謝いたしております。 […]
2023年06月
原井様・星野様には大変ご面倒をお掛けして申し訳ございませんでした。 3年前に父が亡くなり慣れてはいるつもりでしたが、 それでも新たな問題も発生して心が折れそうな時も優しいお言葉で乗り切ることができました。 次回もお願いいたしますと共に終活の方法等も教 […]
2023年06月
今回は急死で何も知識がない私達にとても丁寧に対応して頂き心より感謝しております。 こまめにメールにて連絡を頂き、また相続の際銀行へ行くための直接関係のない相談や 確定申告などの専門外の質問にも答えて頂きとても助かりました。
2023年06月
初めてのことで心配しましたが安心して、お願いすることができ、 途中の連絡もていねいで、よくわかり本当に助かりました。ありがとうございました。
2023年05月
松波先生の最初の対応の良さ、説明で決めました。 かかった期間が当初予定(自分の中で)していたよりも長くかかって 不安でしたがこれだけていねいな作業では仕方がないと感じました。 松波先生、京野さん、気持ち良い対応有難うございました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.1%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2025/12/16実施
(回答者数:2401人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。