お客様の声（口コミ・評判）（6ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3201 件
2026年01月
今回は「遺言信託」でお世話になりました。聞き慣れない用語や法律が難しく、 頭で理解できるものではありませんでした。チェスターのご担当者様は、私の不安をじっくりと聞いて下さり、 疑問点にも丁寧でわかりやすく説明していただき、安心して依頼することができま […]
2026年01月
初めての相続手続きで不明な点も多くありましたが、丁寧にご説明いただき、 安心して手続きを終えることができました。誠にありがとうございました。
2026年01月
担当者からの電話連絡がタイミングよく、訪問時もゆっくりと対応してもらえ、 安心感があり相続の手続きの流れがスムーズに行えた。（家族全員の集合も必要な為）
2026年01月
お世話になりました。ありがとうございました。
2026年01月
わかりやすく進めていただき、ありがたかったです。何もわからない私達に丁寧にご対応して下さり、 ありがとうございました。
2026年01月
とても迅速で丁寧な仕事と、御親切な応対に感謝しております。
2026年01月
担当者様が真摯にかつ丁寧に対応して下さり、ストレスなく相続手続きを完了することができました。 予想以上に良くしていただいたと思っており、相続人一同感謝しております。ありがとうございました。 引き続き、相続手続きに困っている方々を支援していただければと […]
2026年01月
高齢のため理解能力が劣化している私に、親切に、適接な説明・指導をいただき、 お陰様で大変気持ちよく仕事をすることが出来ました。感謝とお礼を申し上げます。
2026年01月
丁寧に対応いただきありがとうございました。とても安心できました。
2026年01月
海外資産の手続きという難しい状況がたくさんあっても、すべての内容をわかりやすく説明していただいて、 大変丁寧に対応していただきました。メールとかもいつも礼儀正しく、お返事はとてもはやくて、 安心してお任せできました。
2026年01月
相談している際に、こちらの状況を考慮し寄り添った返答をしてもらえていると感じたので、 疑心暗鬼することなく、どんなことでも相談でき、答えも素直に受け入れられたので、 円滑に対応させてもらえました。もし、身近に相続が発生し困っている人がいれば、 チェス […]
2026年01月
複雑な案件にも拘わらず、懇切・丁寧にご指導頂き 本当にありがとうございました。充分に満足です。
2026年01月
調停中の案件で1人ずつ申告ですが、丁寧に処理して下さりありがとうございます。
2026年01月
ていねいな対応いただき有難うございました。
2026年01月
相続人数や金融機関数も多く、相続発生当初はとまどいがありましたが、 行政書士法人との連携もスムーズで依頼後は安心してお任せできました。
2026年01月
毎回丁寧にご対応いただけて安心しておまかせできました。
2026年01月
ご担当いただいた伊藤様、片桐様をはじめ、スタッフの方々にとても丁寧に対応して下さって 感謝申し上げます。 多々ご迷惑もお掛けして申し訳ございませんでした。 また何かの機会にどうぞよろしくお願いします。
2026年01月
担当の小泉さんがとても親切で相談しやすかったです。いつも誠実にアドバイスくださって頼りになりました。 めんどうなことも嫌な顔ひとつ見せず対応して下さり、不安だった日々も、乗り越えられました。 次回も機会があれば是非、小泉さんにお願いしたいと思います。 […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/22実施
（回答者数：2528人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
