お客様の声（口コミ・評判）（75ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2022年07月
コロナ禍の中、オンラインでの打合せに対応出来るサービスがあり大変助かりました。 もちろん相続税の申告についても良かったです。
2022年07月
ご担当者の対応が丁寧で、親切でした。 こまかい質問にも明確な回答をいただき、さすがと思いました。 相続に該当するもの、しないもの等、事細かに把握しておられました。
2022年07月
時節柄もあり、基本リモートなどでの進行で、実際に顔を合わせる機会がなく、 意思疎通がどこまでできるのかという思いはありました。 ただ自身で行うことも割と手間なく進み、一連の相続作業が終えられ安堵しています。 担当の方が変わったり移動することになったり […]
2022年07月
私が忙しかったので、メールでのやり取りが助かりました。 メールでも迅速な対応で、とても良かったです。
2022年07月
とても良かったと存じています。 私の死亡の時も是非行ってもらうつもりです。
2022年07月
大変お世話になりまして、誠に有難うございました。
2022年07月
丁寧に対応頂きました。
2022年07月
相続にあたり、最初他の税理士事務所に依頼しましたが話しに疑問を感じ、 相続に強いチェスターさんに相談、お願い致しました。 担当税理士（櫻井、安原氏）の現地にて、土地、市役所など時間をかけての調査など、報告にも満足な内容でした。 医者にも外科、内科等が […]
2022年07月
申告期限までの期間が短い状況で引き受けて頂きありがとうございました。 名寄帳を代理で取得して頂けたり、相続の対象だと思っていた年金保険に 贈与税の支払いが必要だと教えて頂けたりとても助かりました。
2022年07月
税理士さんへ依頼するのは初めてでした。 お堅いイメージがありましたが、担当して下さった先生方はとても物腰が柔らかく、お話ししやすかったです。 質問にも分かりやすく答えていただき、不明点はしっかりと調べてご回答いただけました。 途中経過の連絡も都度して […]
2022年07月
相続人が貴社へ出向くことなく手続ができました。 高齢者や海外居住者としてはとても好都合でした。 ありがとうございました。
2022年07月
疑問点、不明点を明確に説明頂き、 安心して相続税申告をおまかせできました。
2022年06月
オンライン面談で完結できたのはありがたかったです。
2022年06月
安心して、相続申告業務をお願いすることができました。 櫻田さん、稲本さん、色々とありがとうございました。 オンライン面談は2回、電話は数回、数十回のメールのやり取りがメイン。 そして、実際に担当の方（櫻田さん）とお会いしたのは、終盤でたまたまチェスタ […]
2022年06月
星野さんには本当に良くして頂きました。 二次相続のことなど含め今後もご相談させて頂きたいです。 ありがとうございました。
2022年06月
いつも丁寧な対応で説明もわかり易くして頂き、ありがとうございました。
2022年06月
メールでのクイックなやりとりが出来たので助かりました。 豊富な実績があり、チェスター内できちんとご審査いただいている点で安心感がありました。
2022年06月
とても丁寧で分かり易い説明をして下さいました。 国際相続でこみ入っておりましたので助かりました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/21実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
