お客様の声（口コミ・評判）（78ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2022年07月
父の相続でお世話になりました。 銀行の入出金が多くて、確認事項も多かったと思いますが、嫌な顔一つせず、対応して頂きました。 有難うございました。
2022年07月
わからないことも丁寧に教えていただき助かりました。
2022年07月
メールの回答も早く頂け良かったです。
2022年07月
詳細なコメント・アドバイスを沢山頂きました。御礼申し上げます。
2022年07月
・迅速な対応がとても安心できました。 ・細かな質問に対してもメールのやり取りができて良かったです。 ・報酬額が明瞭で安心でした。追加料金の発生がある所も聞いていたのでとてもホッとしました。 ・ZOOM面談も忙しい自分たちにとって良かったです。
2022年07月
担当の方の対応がとても丁寧でさわやかで良かったです。 全く分からないことばかりでしたが、親切に説明して頂けたので安心でした。
2022年07月
初めてのことばかりでとても不安でしたが初回面談でのわかりやすいご説明で 肩の荷が下りたような安心感をおぼえました。 資料収集過程ではその都度それ以降の流れを詳しくご教示くださり、 こちらからの質問に対しては必ずその日のうちに丁寧なご返信をいただきまし […]
2022年07月
海外及びコロナの為、担当者は大変だったと思います。
2022年07月
ご丁寧な説明でとても助かりました。（全く知識ないので…） 頼りがいがありました。
2022年07月
コロナ禍の中、オンラインでの打合せに対応出来るサービスがあり大変助かりました。 もちろん相続税の申告についても良かったです。
2022年07月
ご担当者の対応が丁寧で、親切でした。 こまかい質問にも明確な回答をいただき、さすがと思いました。 相続に該当するもの、しないもの等、事細かに把握しておられました。
2022年07月
時節柄もあり、基本リモートなどでの進行で、実際に顔を合わせる機会がなく、 意思疎通がどこまでできるのかという思いはありました。 ただ自身で行うことも割と手間なく進み、一連の相続作業が終えられ安堵しています。 担当の方が変わったり移動することになったり […]
2022年07月
私が忙しかったので、メールでのやり取りが助かりました。 メールでも迅速な対応で、とても良かったです。
2022年07月
とても良かったと存じています。 私の死亡の時も是非行ってもらうつもりです。
2022年07月
大変お世話になりまして、誠に有難うございました。
2022年07月
丁寧に対応頂きました。
2022年07月
相続にあたり、最初他の税理士事務所に依頼しましたが話しに疑問を感じ、 相続に強いチェスターさんに相談、お願い致しました。 担当税理士（櫻井、安原氏）の現地にて、土地、市役所など時間をかけての調査など、報告にも満足な内容でした。 医者にも外科、内科等が […]
2022年07月
申告期限までの期間が短い状況で引き受けて頂きありがとうございました。 名寄帳を代理で取得して頂けたり、相続の対象だと思っていた年金保険に 贈与税の支払いが必要だと教えて頂けたりとても助かりました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/21実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
