お客様の声（口コミ・評判）（78ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2022年05月
申告期限の締切まで短い期間での依頼でしたが、迅速にご対応頂きました。
2022年05月
相続人が不利、不益にならないよう、また法にふれないよう考慮していただきました。 担当の方がとても話しやすく、不安なく相続がすすめられました。 費用は当初聞いたときは、正直高額で驚きました。 ただ作成書類、資産の調査など、素人では全く手の出せない内容を […]
2022年05月
全体的に満足しております。
2022年05月
対話、質問に対し親切、丁寧に御説明して頂きました。
2022年05月
長男を窓口に手続きをお願いし、お蔭さまでスムーズに完了することが、 出来ましたこと有り難く思います。お世話になりありがとうございました。
2022年05月
大変に明瞭に納得のいくものでした。次回もよろしくお願いいたします。
2022年05月
アシスタントの楢﨑様（新宿）のご対応がとても良かったです。 料金も見積り通りでした。 申告期限を（依頼時に）過ぎていたのですが、ホッとしました。
2022年05月
全体としては親切な対応で良かったと思います。 細かくは、遺産分割プランや、相続開始日以降の資産移動への対応などに、 もう少しアドバイスが頂けるとより嬉しく思われます。
2022年05月
相続税について話だけでも聞いてみようかと、7月に長男をさそって出かけました。 とても感じの良い女性が2人対応してくださったので安心して話ができました。 相続税にかなり詳しい息子がどんな質問をしても、岩本さんが即答するので、 やはり専門家はすごい、とそ […]
2022年05月
初めての相続で右も左もわからない状態でしたが、ていねいに説明頂き、 こちらの質問にも、理解できるまで対応頂きありがたかったです。 担当の吉田さんは初めは若くて、経験が浅いのではと少し心配でしたが、 全く問題はなく、きっちりとしたお仕事で満足しています […]
2022年05月
初回の面談の時から丁寧に説明していただき好感が持てました。 質問等にも分かりやすく快く対応してもらい感謝しております。
2022年05月
昨年相続の申告にさいし近岡先生には、あまり時間のない中 無事に手続きを終わらせることが出来ました。ありがとうございました。
2022年05月
親切丁寧にご対応頂き、大変感謝しております。
2022年04月
きっちり仕事をして頂いたと考えております。 ありがとうございました。
2022年04月
土地を含めた相続だったので、勤めながら手続きを全部するのは不可能と思い、相談させて頂きました。 書類や資料を集めるだけでもたいへんな作業でしたが、それ以外は全てやってくれたのでたいへん助かりました。 女性の方が担当だったのでそれもたいへん良かったです […]
2022年04月
初回の面談で、土曜に自宅まで来訪頂き、私の意向をじっくりお話しすることが出来たので、 安心しておまかせしました。書類等のやり取りもスピーディでした。
2022年04月
相続税対応全般について、ご丁寧に対応していただき、どうもありがとうございました。
2022年04月
全てにおいて満足しています。 安心させられてチェスターを選んで本当に良かったです。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/21実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
