お客様の声(口コミ・評判)(80ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2022年03月
こちらの疑問点には的確にお答えいただき、また、途中何の疑問に思わなかったことも 後から振り返ると依頼者の立場に立った申告内容になっていることがわかり、 素晴らしい対応のご担当者様でした。
2022年02月
当初は自分で申告するつもりでしたがやはり不明点も多く複雑なことがわかり、 相続税申告経験が豊富なチェスターさんに依頼して正解でした。 途中いろいろと提出が遅れてしまいましたがフォロー頂き、無事期限内に申告が終了し感謝しております。 ありがとうございま […]
2022年02月
詳しく説明をしていただき、丁寧に対応していただいたので 安心してお任せすることが出来ました。
2022年02月
私自身、知識が全くなく、右も左もわからないところからのスタートでしたが、 メールでこまめに連絡を取って下さり、安心してお願いする事ができました。 こちらの質問にも毎回すぐに丁寧に答えて下さり有り難かったです。
2022年02月
全ての手続を行って頂けて安心しました。ありがとうございました。
2022年02月
はじめてのことで何から、どう手をつけてよいのかわからなかったので、 こちらの理解度に合わせてご説明、サポートいただき本当に助かりました。 余裕をもって進められていた分、最終の相続税申告まで時間が空いて こちらが申請状況がわからずお問い合わせをしてしま […]
2022年02月
迅速かつ的確なご対応をして頂き、大変満足しています。
2022年02月
今後も何か有った際、御願い致します。
2022年02月
両親の相続手続きを同じ担当の方にしていただきました。 安心してお願い出来ました。私の時もお願いする様に家族の者に話しておきます。 ありがとうございました。
2022年02月
全体を通してていねいに対応していただきありがとうございました。 貴社にお願いすることに決めたのは初回のweb相談が他社よりもきわめて細かくていねいであったことによります。 一連の手続については比較対象がないので何とも言えませんですが、まず満足としてお […]
2022年02月
相続について知らなかったことが多く、自分だけで解決しようとしていたよりはるかに面倒なことが減り、 心理的にも、ずい分助けていただきました。 最初はお金を払ってまで…と思っていましたが、お願いしてよかったです。
2022年02月
いつも声のトーンが同じでいい感じで応対してくれる。 安心感がもてる。清水さん鳥居さん2人ともよく対応してくれました。
2022年02月
基本的に満足しているが、社内決裁等時間を要することあり 期間に間に合うか心配することもあった。
2022年02月
何もわからない中、また気軽にお会いできないコロナ禍での依頼でしたが、 質問にも丁寧に対応して頂き、大変たすかりました。ありがとうございました。
2022年02月
コロナ禍に世帯主が突然他界し、精神的にとても不安でした。 未成年や子ども達を抱えて今後の事、見通しが立たず、 相続の11ヶ月の間に無事に終わるのか、沢山相談に乗って頂きました。 又、コロナ禍のため、Zoom等のリモートで相談、話し合いが出来て良かった […]
2022年02月
余裕のない日数での依頼でしたが、迅速に対応して頂き感謝しています。 最初と最後の2回訪問、後はメールでご指示頂き、感じの良い丁寧な電話対応には(齊藤様、尾崎様) コロナ禍での動きでしたので助かりました。 大変お世話になりましてありがとうございました。
2022年02月
ご担当の吉田様の対応がとても丁寧で、都度進捗状況の連絡もあり安心しました。 ありがとうございました。
2022年02月
税理士事務所チェスター様、この度は■■の紹介とネットでの貴社の情報から 実績と業務のクオリティーの高さを知り、依頼を決定しました。 また担当の金子様の誠実な言動、姿勢、態度から大いに信頼が持て、お願いする事にした。 一連の作業は長期間かかると聞いてま […]
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.1%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2025/12/21実施
(回答者数:2401人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。