お客様の声（口コミ・評判）（81ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2022年05月
適切な対応をして頂き助かりました。
2022年05月
大変助かりました。ありがとうございました。 この書類しまい込んでおりましたので失礼いたしました。
2022年05月
担当者からわかり易い説明を頂き、手続きの進捗状況についても 定期的に連絡をもらえて、不安が解消された。 葬儀後の手続き、スケジュールがわからない中、各種相談に乗って頂き 大変ありがとうございました。
2022年05月
不明なことをお聞きしたり、相談に応じて頂いて、感謝しています。
2022年05月
私からの質問や相談に対してすぐに対応して頂き感謝しています。
2022年05月
わからない事ばかりでしたが、1つ1つ丁寧に説明していただき また、すぐに対応していただきました。 初めてのことばかりで不安でしたが、安心してお任せできました。 ありがとうございました。
2022年05月
はじめてのことでわからないところからのスタートでした。 コロナ禍での最初と途中の2回の訪問では、相続人全員に詳しく説明していただき心から感謝しております。 複雑な手続きが多い中メールでご指示を頂き、質問に対してわかりやすく丁寧な対応に大変満足しました […]
2022年05月
貴事務所の訪問が必要最小限で、メールと郵便中心でやりとりさせていただき大変助かりました。 不動産登記についても司法書士さんとスムーズに連携して進めていただきました。 要望通りの結果となり、ありがとうございました。
2022年05月
ていねいな仕事に満足しています。
2022年05月
申告期限の締切まで短い期間での依頼でしたが、迅速にご対応頂きました。
2022年05月
相続人が不利、不益にならないよう、また法にふれないよう考慮していただきました。 担当の方がとても話しやすく、不安なく相続がすすめられました。 費用は当初聞いたときは、正直高額で驚きました。 ただ作成書類、資産の調査など、素人では全く手の出せない内容を […]
2022年05月
全体的に満足しております。
2022年05月
対話、質問に対し親切、丁寧に御説明して頂きました。
2022年05月
長男を窓口に手続きをお願いし、お蔭さまでスムーズに完了することが、 出来ましたこと有り難く思います。お世話になりありがとうございました。
2022年05月
大変に明瞭に納得のいくものでした。次回もよろしくお願いいたします。
2022年05月
アシスタントの楢﨑様（新宿）のご対応がとても良かったです。 料金も見積り通りでした。 申告期限を（依頼時に）過ぎていたのですが、ホッとしました。
2022年05月
全体としては親切な対応で良かったと思います。 細かくは、遺産分割プランや、相続開始日以降の資産移動への対応などに、 もう少しアドバイスが頂けるとより嬉しく思われます。
2022年05月
相続税について話だけでも聞いてみようかと、7月に長男をさそって出かけました。 とても感じの良い女性が2人対応してくださったので安心して話ができました。 相続税にかなり詳しい息子がどんな質問をしても、岩本さんが即答するので、 やはり専門家はすごい、とそ […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/21実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
