お客様の声（口コミ・評判）（99ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2021年05月
何度もメールで相談、質問などさせていただきましたが、 その都度ていねいに説明してくださり、不安が解消しました。
2021年05月
初めての相続の経験でしたが担当の方（田代さん）が丁寧な対応で 親身になって仕事を行ってくれましたので不満点等はいっさいありません。 どうもありがとうございました。またチェスターさんを利用させて頂きます！！
2021年05月
こちら側の対応（書類の整備、過去の記録確認等々）が十分にできなかったにもかかわらず、 懇切丁寧に精査していただき本当に感謝しております。 有難うございました。
2021年05月
コロナ禍で初回面談以降は一度も直接面談することなくお願いした仕事に対応いただきましたが、 書面、SMS、電話という非対象ツールでも十分にコミュニケーションが図られたと思います。 ありがとうございました。
2021年05月
書類が解り易かった。
2021年05月
大変複雑な手続き等わかりやすく説明いただきました。 母と父の死去が半年空いたのは結果的に税の申告のうえで幸いでした。
2021年05月
親切、丁寧で誠実に対応していただいたと思います。 不動産や登記に関していろいろ教えていただき、頼りになりました。 想像以上に相続税を抑えることができ、大変感謝しております。
2021年05月
今回で3回目の依頼となりました。 特に株式関係の複雑な手続きも清水様、尾崎様（女性）のお陰で 想定以上に速やかに完了することができました。 ありがとうございました。
2021年05月
迅速に手続きしていただきました。 不動産価値の減額に満足しています。
2021年05月
コロナ禍の中、リモートと電話での対応でしたが、大変丁寧に説明して下さり安心してお任せできました。 納税迄に10ヵ月近くかかりましたが、御社にお願いして良かったと思っております。
2021年05月
メールで適宜連絡を頂き安心できました。
2021年05月
いつも丁寧に対応していただいて感謝しています。 はじめての事でわからない事ばかりでしたが安心してお願いする事ができました。 どうもありがとうございました。 何かありましたら今からも宜しくお願い致します。感謝。
2021年05月
インターネットで相続に関する調べ物をした時にチェスターさんが公開されているブログ記事が 非常にわかりやすく好感を持っていたため、今回母の相続に当たり思い切ってご相談しました。 実際に対面でお会いしたのは2回だけ、あとは電話とメールでのやり取りでしたが […]
2021年05月
今回、相続について何もわからなかったので、色々と基本的な事から質問をさせていただいたりと お手間をおかけすることが多かったにもかかわらず、一つ一つ大変ていねいにご対応いただきました。 また、面談などもリモートで対応していただけたりと、時節に合った対応 […]
2021年05月
不満は今の時点では一切ありません。 主に対応して頂いたのは、中川さんという女性の方でしたが、 とてもていねいにわかりやすく対応して頂きました。
2021年05月
不安な点やわからないところを何度かメールで相談したが その日のうちに返事がいただけ、安心して手続ができた。
2021年05月
常に適切にアドバイスをいただき大変満足いたしております。 初めての事態でしたが、のりこえることができました。 松島様、御紹介いただいた■■証券の■■様に感謝すると共に税理士業務の大変さに失礼ながら驚きました。 誠にありがとうございました。
2021年05月
相続の分割を決めるのに時間を要しましたが、長きにわたり丁寧な対応いただきました。 ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/21実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
