お客様の声（口コミ・評判）（7ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2405 件
2023年12月
迅速に対応して頂き、大変助かりました。 ありがとうございました。
2023年12月
勉強になったの一言です。 ご担当及びかかわった方には本当に感謝しております。 最後まで安心してお願いする事が出来ました。 支払い対価以上の価値を感じています。
2023年12月
大変丁寧な対応でした。
2023年12月
母と叔母と続いて、お世話になりました。 ありがとうございます。
2023年12月
最初の面談に当って当方の状況をヒアリングして頂き概算納税額をお教えいただいた事、 その後の資料について要否を明確にお教えいただいた事が大変助かりました。 十数年前の父の死去に当っての相続申告については自分で行ったのですが、 今回の母の分の申告について […]
2023年12月
とても丁寧で迅速なご対応をして頂き、本当に感謝しています。 築比地さま、どうもありがとうございました！
2023年12月
一次相続に続き、今回も樋口さんに担当して頂きました。 常に顧客の事を第一に考え、丁寧かつ真摯に対応して頂きとても助かりました。 二度の相続を無事に乗り切れたのは樋口さんのおかげだと感謝しております。 指導的な立場もなさっているようですが、知識や実務は […]
2023年12月
ていねいに対応いただき大変良かったと思います。 今後も何かあれば相談させていただきたく思います。
2023年12月
・非常にプロフェッショナリズムを感じた。 ・担当者の対応がとても素晴しい。 ・質問に対する回答にあいまいさが全くなく、いつも明確。
2023年12月
わからないことばかりでしたが、細かくていねいに説明していただき、大変助かりました。 細かめにご連絡いただき、安心してお任せすることができました。
2023年12月
最初の面談で提示いただいたスケジュール通りに相続税の納付まで完了することができましたし、 信用金庫の取引履歴の取得についても詳細の費用を連絡いただき、 定期預金の場合でも履歴の取得が必要になることをきちんと説明していただけました。 安心してすべてをお […]
2023年12月
細やかな用件でも連絡確認を入れていただきありがとうございます。 内容の方もわかりやすくとてもたすかりました。
2023年12月
国際相続が発生し、何から手をつけて良いのかわからない状態の時にネットでチェスターさんを見つけ、 アメリカから問い合わせてみたのがきっかけでした。 その際に対応してくださった清水さんには大変お世話になりました。 帰国後面談でお伺いし、清水さん、吉原さん […]
2023年12月
非常にきめの細かい、しかも無駄のない調査と感じました。 安心しておまかせできました。
2023年12月
相続発生当初、他社様と比較検討させて頂く予定でしたが、 初回の面談で山崎様に御対応頂きその場でチェスター様に即決致しました。 税に関する内容はもちろんの事、 私達の現状の状況に応じて寄り添って相談に乗って頂けたのが一番の決め手でした。 相続が初めての […]
2023年12月
担当の大塚税理士も山本所長もきめ細かく対応していただきました。
2023年12月
順次わかりやすく案内していただき、また不明な件に関しては、 メール等で即座に回答いただき、大変満足しています。
2023年12月
初めての相続で不安でしたが、とても丁寧なご説明を頂き、 又、途中で不明な点なども気がねなく質問できて大変心強く感じました。 有難うございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.5％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/5/5実施
（回答者数：1734人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
