お客様の声（口コミ・評判）（15ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3239 件
2025年07月
昨秋、長らく疎遠だった父の訃報を突然受け、お墓の手配や遺品整理、相続手続きなど複雑な 問題に直面し、心身ともに落ち着かない日々が続きました。しかし岡田様、松下様のご尽力により、 大変心強く安心してひとりひとり進めることができました。半年間にわたり、格 […]
2025年07月
初回の面談調査は長時間になってしまいましたが、大変丁寧に説明していただきました。 その後の問い合わせにも、電話やメールで終始丁寧なご対応をしてくださいましたので、 安心してお任せできました。築比地さん、浅見さん、ご尽力いただき、ありがとうございました […]
2025年07月
とても親切丁寧に相談に乗っていただき手続きが出来ました。 ありがとうございました。
2025年07月
ていねいに対応してもらいました。
2025年07月
対応が早く、安心してまかせる事ができた。
2025年07月
思っていたより時間がかかりました。 最初にだいたい終わる時期がわかるといいと思いました。
2025年07月
・全体として、大変満足しております。御社にお願いして良かったと思っています。 ・特に、こちらの疑問や要望に対して適切・丁寧に対応して頂き、感謝しております。 ・ただ、社内審査に時間がかかり、申告間近でかなりタイトだったので、 もう少し余裕を持った […]
2025年07月
全体的にまったく不満のない結果でした。 一点当方は、税の事を全くわからない人間ですので 言葉の意味の説明書があるとより良かった。
2025年07月
業務を依頼させて頂くのが遅くなり、相続税の納付期限に 間に合わないのではないかと不安でしたが、落ち着いた対応をして頂けました。 ありがとうございました。
2025年07月
初めての相続に関しての手続きでしたが、1点1点の質問に対してていねいにわかりやすい言葉を 使って説明してくださいました。そのため、不安に感じたことはいっさいありませんでした。 書類等のやりとりもメールにて連絡・報告を送信していただくことにより、何度も […]
2025年07月
親切、丁寧な対応ありがとうございます。 法律の知識について私自身もう少し勉強すればよかったと反省しております。
2025年07月
こちらの気持ちに寄り添っていただき、やり終える事ができ、感謝しかありません。
2025年07月
・初回の無料相談時にとても丁寧に説明していただきとても安心できました。 ・分からない事だらけの相続手続きでしたが、担当者の方がいつも分かりやすく教えてくれて、 またこちらの要望にもできるかぎり応えていただき感謝しています。
2025年07月
毎回丁寧なご対応をして頂けた為、とても安心してお任せする事が出来ました。
2025年07月
日本の課題とも言える複雑過多な税務手続を丁寧に代行頂けて、 本当に助かりました。ありがとうございました。
2025年07月
相続税納付は、自分で何とかできると考えて着手したが、最新法令等に確証が無いため依頼した。 担当者とはメールでのやりとりが主でスピーディーにすすめることができた。また面談時には 上司の方も同席し、丁寧に話を進めてくれて安心感があった。自力ではここまでま […]
2025年07月
とても丁寧に対応・電話連絡して下さいました。 最初の面談で持っていった書類を確認して「今の状態ですと、 贈与税はかかりません」との言葉が心強かったです。
2025年07月
相続というのを初めて経験して全く知識のない私にしっかり 説明していただき本当に感謝しています。本当にありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/4/15実施
（回答者数：2566人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
