お客様の声(口コミ・評判)(168ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3239 件
2017年02月
期限が迫り、資料も揃わない中、的確なアドバイスを下さり、迅速に処理していただけて、本当に感謝しております。お世話になりました。小柴先生、上林先生には改めて御礼申し上げます。
2017年02月
初めての相続で、不安でしたが、丁寧迅速な対応で素人の私でも理解できるようなご説明で大変助かりました。最初のご相談の後から出てきた問題にも柔軟に対応して頂き、安心感をもって相続を終えることができました。
2017年02月
急な依頼にもかかわらず、笑顔で対応してくれ、不安な事があり何度連絡しても丁寧に答えてくれて安心しました。次の時もぜひとも指名させて下さい。本当にありがとうございました。
2017年02月
わからないとこばかりで、心配や不安の日々でしたが、遠方からの依頼も引き受けて頂き、ありがとうございました。本当に助かりました。
2017年02月
HPの問合せから丁寧に対応して頂きました。税務処理も滞りなく進み、当方の相談にも親切丁寧にお答え頂き、不安や悩みなどの解消に繋がりました。心より御礼申し上げますと共に、貴社のご発展をお祈り申し上げます。
2017年02月
松島さんはとても話し易くて、担当者になっていただき本当に良かったです。こちらは全く無知で恥ずかしい位ですが、何を聞いてもソフトに答えて下さり、家庭教師のお兄さんみたいな感じで、税理士=バリキャリみたいなイメージとは違って、とても助かりました。聞き易い […]
2017年02月
相続税に対しての相談で小柴さんと上林さんに対応して頂きましたが、相談の内容について、しっかり聞いて頂き、さわやかな対応でした。資料作りにおいては少し本を読んでいましたが、思った以上に資料収集が必要で、それを一つ一つ説明して貰って、その資料が整えば間違 […]
2017年02月
・日曜日でも自宅までおいで頂き、ありがとうございました。 ・遅い時間の電話に対応頂き、助かりました。 ・丁寧な説明でわかりやすかったです。
2017年01月
常に親切、丁寧な説明で対応も迅速にして頂き、ストレスを感じることなく、手続きできました。
2017年01月
日中は仕事で連絡が取れなかったため、メールでのやりとりになりましたが、小さな質問から大きな質問まで、丁寧に回答を頂き、心強かったです。打ち合わせも2時間近くお時間を頂戴することがありましたが、お付き合い頂きとても有難かったです。申告が終わりました後も […]
2017年01月
(1)親切丁寧に対応して下さいました。関係書類のご送付についても迅速且つ的確にお取り扱い頂きました。 (2)すべて的確且つ懇切にご指導頂きました。 (3)貴法人にお世話になって良かったと思います。
2017年01月
非常に丁寧で、しかも迅速に対応して頂き、感謝しております。税理士の先生に依頼をさせて頂くのは初めてで、どうすればいいかわからず困っておりました。チェスター様と実家がある地方の税理士先生と二か所で相談してみましたが、専門性の高さに大きな違いがあり、迷う […]
2017年01月
納税の為にお金を払うという事に対し、最初は迷いがあったのですが、最終的な申告書を見て、お願いして良かったと思いました。作成、途中で発生した疑問や問題にも適切かつ迅速に対応して頂けました。ありがとうございました。
2017年01月
社内も清潔できれいで居心地が良かったです。内容の説明も解りやすかったです。
2017年01月
対応が明解でとても良かった。土地の評価も確実にやってくれて満足しました。
2017年01月
質問にも分かりやすくお答えいただき、安心してお任せすることができました。また、相続した不動産の売却についても相談にのっていただき、心配が解消して、たいへん満足しております。
2017年01月
4月に父を亡くし、落ち着きを取り戻した8月初旬にインターネットで拝見し、アポイントを取り面談、その場で正式依頼しました。具体的にやる事を明確にしていただき(資料収集)、9月中旬に資料を持って打合せ、その後もメールで数回やり取りをさせてもらい、当初計画 […]
2017年01月
良き対応をして頂きました。又、その他の税対策も的確な答えを頂きました。ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61.1%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/4/13実施
(回答者数:2566人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。