お客様の声(口コミ・評判)(65ページ目)
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3169 件
2023年03月
この度は大変お世話になりました。 品川さんはじめこちらの質問にも丁寧にまた的確に答えて下さり大変助かりました。 ありがとうございました。 今日、北海道に転居してしまいますが、ぜひ札幌にも事務所を置いて頂きたいです。
2023年03月
不明点はすべて親切にご回答いただき、また実質的なアドバイスもいただき満足しています。 ありがとうございました。
2023年03月
髙櫻さんは私の気持ちをとても考えて下さり、信頼できる担当者です。 質問もわかりやすく答えて下さいました。 これからもお願いしたいと思っています。
2023年03月
とても丁寧に親切に対応して下さり、安心してお任せすることができました。 ありがとうございます。 またご縁があればよろしくお願いいたします。
2023年03月
父の相続で大変お世話になりました。 自分では難しくお願いしましたところ、いつも親切で丁寧に説明して頂き、安心しておまかせする事が出来ました。 おかげ様で無事、申告する事が出来、感謝しております。 お手数をおかけしました。本当にありがとうございました。 […]
2023年03月
相続税の大手なので、安心して依頼できました。
2023年03月
とても親切なご対応でした。 相続税の納付書を昨年末に頂ければ、冬休みの間の銀行営業日に納付できたのですが、 今年の1月初旬に頂いたので、年休の取得がむずかしく、遅れています。 (来週にはお休みを取得して納付予定です) このタイミング以外は、満足です。 […]
2023年02月
短い期間の中で丁寧にご対応いただきました。 分からない事が多く不安でしたが、詳細を説明いただき、安心してお任せできました。ありがとうございました。 口頭で英語のやりとりは難しかったですが、メールを英語で送れたのは助かりました。
2023年02月
前回の母の相続に続き、詳細にお調べいただきご対応いただきました。
2023年02月
感謝の気持ちでいっぱいです。 しっかり対応していただきありがとうございました。 また、何かありましたらよろしくお願い致します。
2023年02月
今回お願いするにあたって前回の担当者がすべて在籍していたことで さらに安心感をもつことができました。 勤務しやすい会社ということは会社としての良心があるからです。とても良かったです。
2023年02月
清水先生はお会いした時から好印象。 どんな質問にも迅速かつ丁寧に回答いただきました。 最初から最後まで全く不安なく手続きする事が出来ました。 清水先生大変お世話になりありがとうございました。
2023年02月
この度はお世話になりました。 故人の遺産を確かな型で相続手続きをしていただき、安堵しています。 担当の方の丁寧なご対応で安心しておまかせすることが出来ました。 裏面のアンケートでは全て不要といたしましたが、 また課題が生起しましたら相談させていただき […]
2023年02月
こちらからの質問に対しても素早い対応をしていただきありがたく感謝しております。 余裕を持って相続の手続きを済ませることができました。
2023年02月
さすがプロ!ありがとうございました。100点でした。 また石塚さんと中峯さんコンビにお願いしたいです☻
2023年02月
東京本店の髙櫻さん、櫻井さんに担当して頂きました。 何よりも専門性と経験・実績を踏まえ、相続税申告業務を完了して頂き、ありがとうございました。 特に、櫻井さんには、いつも丁寧で適正・的確なアドバイスをはじめ、 最後まで大変お世話になり、改めて心から御 […]
2023年02月
信頼できる知人(貴相続クラブ会員)からの紹介で知った。 ホームページで実績を確認し、初回面談でしっかりと説明して頂けたので安心して電話しました。 その後のやりとり(TEL・メール・郵送)もスムーズで、 こちらからの様々な照会に対しても丁寧に回答頂けて […]
2023年02月
全体的には大変満足しておりますが、あえてコメントすると 途中の進捗状況の御連絡メールはもう少し頻度が多ければ、より安心できました。 ただ遺言書には私の事や孫達への遺贈分があり、孫の1人は海外に出向中というイレギュラーな状況でしたが、 親身になって色々 […]
チェスターを選んで頂いた理由
~ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより~
61%の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました!
※ お客様アンケート調査 2026/2/22実施
(回答者数:2496人、複数回答可)
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ?
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。