お客様の声（口コミ・評判）（74ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2022年07月
・対応が早い ・ITを活用している ・こちらの視点で、的確に回答頂けた
2022年07月
貴社におかれましては、スムーズに手続きいただき、大変感謝しております。 また、高い事務品質に驚きました。自分で申告することは、とても無理だったと思います。 貴社に依頼して本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
2022年07月
初めての相続で色々わからない事も多かったが親切、ていねいに接していただきました。 ありがとうございました。
2022年07月
すごく丁寧に対応していただきありがとうございます。 最後にもう一度、お話ししたかったです。 メールは、さびしいです。
2022年07月
田代先生、西面先生 この度は大変お世話になりました。 何もかも初めての事で不安だらけでしたが田代先生のおだやかなお人柄にとても救われた気がします。 西面先生、業務報告の連絡いつもありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
2022年07月
色々細かな事に、アドバイス頂き、本当にありがとうございました。
2022年07月
・的確・周到な相続税申告準備をしていただきました。 ・いつもクイックレスポンスをしてもらいましたので 気持ち良く申告準備を進めることができました。
2022年07月
不明なことに対する質問に対して、迅速かつ丁寧に対応していただけた。
2022年07月
相続税申告に必要な具体的詳細項目の扱いが明確であり、 精通している対応に安心感高く進めることができました。
2022年07月
父の相続でお世話になりました。 銀行の入出金が多くて、確認事項も多かったと思いますが、嫌な顔一つせず、対応して頂きました。 有難うございました。
2022年07月
わからないことも丁寧に教えていただき助かりました。
2022年07月
メールの回答も早く頂け良かったです。
2022年07月
詳細なコメント・アドバイスを沢山頂きました。御礼申し上げます。
2022年07月
・迅速な対応がとても安心できました。 ・細かな質問に対してもメールのやり取りができて良かったです。 ・報酬額が明瞭で安心でした。追加料金の発生がある所も聞いていたのでとてもホッとしました。 ・ZOOM面談も忙しい自分たちにとって良かったです。
2022年07月
担当の方の対応がとても丁寧でさわやかで良かったです。 全く分からないことばかりでしたが、親切に説明して頂けたので安心でした。
2022年07月
初めてのことばかりでとても不安でしたが初回面談でのわかりやすいご説明で 肩の荷が下りたような安心感をおぼえました。 資料収集過程ではその都度それ以降の流れを詳しくご教示くださり、 こちらからの質問に対しては必ずその日のうちに丁寧なご返信をいただきまし […]
2022年07月
海外及びコロナの為、担当者は大変だったと思います。
2022年07月
ご丁寧な説明でとても助かりました。（全く知識ないので…） 頼りがいがありました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/20実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
