お客様の声（口コミ・評判）（9ページ目）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3392 件
2026年05月
質問に対するレスポンスも早く、説明も丁寧だったと思います。
2026年05月
今回は2次相続でしたが、ご担当いただいた鈴木純子様の対応が本当に丁寧でわかりやすく、 安心してお任せすることができました。ご連絡もこまめにいただき、質問にも的確に答えていただき 大満足です。母が突然亡くなり、不安な気持ちでのスタートでしたが、面談の際 […]
2026年05月
丁寧に対応頂きありがとうございました。 また近日ご相談させて下さい。
2026年05月
父が急死し、都合により1週間で税理士を捜しており、その中で一番熱心に丁寧に対応して頂きました。 申告業務をすすめるには、自宅に訪問して頂き母への説明が不可欠でしたが、そちらも柔軟に対応して頂き、 とても助かりました。質疑応答もメールやTELで即対応し […]
2026年05月
税理士の方とサポートスタッフとの2人体制で対応して頂き、質問もしやすく、回答も丁寧で安心して お願いすることができました。面談時はお忙しい中でも真摯な姿勢で話を聞いて頂き、 親を忍ぶ心の整理の助けにもなりました。この度は大変お世話になりました。心より […]
2026年05月
お任せして良かったです。ホッとしました。ありがとうございました。
2026年05月
よくしてもらったと思う。
2026年05月
行政書士・FPの資格保有者で、相続手続（税務申告以外）のサポートの経験があります。 この度、自身の相続税申告を櫻井様に担当して頂き、チェスター品質の高さを改めて実感致しました。 経験者としての目利きには、過信はしていませんが、自信は持っております。 […]
2026年05月
ご依頼する前に他数社とお話しさせていただきましたが、始からご依頼後も終始、 プロフェッショナルな対応をいただき、ご料金も明確で、安心してお任せすることができました。 スムーズに手続きの方いただき、ありがとうございました。 他社では年長のご担当の方に年 […]
2026年04月
全く何も分からないので、全てにおいてお任せしてしまいましたが、 丁寧に処理していただいて満足しています。
2026年04月
対応がていねい、誠実と感じました。チェスターさんにお任せして、良かったです。
2026年04月
担当の金子先生にはとても丁寧かつ親切な対応をして頂きました。ありがとうございました。
2026年04月
まったく知識のなかった相続について、丁寧に説明を頂いた
2026年04月
自分で勉強しながら進めていこうと思っていましたが、現実は仕事や家事などで忙しく、 勉強する時間はとれなかったため、御社にお願いしました。自分でやれば不備があったと思いますが、 専門の方にやっていただき、速く確実であり、完了後の控えのファイルからも安心 […]
2026年04月
初めての相続手続きでしたが、御社HPを参考にできるところまで資料の収集を行い、 相続税額の概算値も高い精度で求めることができました。 また、ご相談後には、良いアドバイスもいただくことができ、たいへん助かりました。 費用は少し高いと感じます。資料の準備 […]
2026年04月
お仕事については早く、正確で信頼が出来ました。それなりに費用はかかる、という感想もあります。
2026年04月
先日 申告書のファイルが届きました。一つ一つ細かく丁寧にまとめられたものを 拝見して誠実に取り組んでいただいたのがわかり本当に感謝です。 最初から申告までこちらの立場に立ってすすめていただいたので安心してお任せできました。 ありがとうございました。
2026年04月
安心してお任せできました。 金子様、西坂様に誠実にご対応頂き、感謝申し上げます。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
60.8％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/9/24実施
（回答者数：2718人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
