お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 2389 件
2023年08月
とても丁寧で分かりやすい説明でした。 相続について、知識がなく、分からないことばかりでしたが 安心しておまかせできました。
2023年08月
今回はコロナ禍もあり、電話、メールでの打合せになってしまいましたが、 対面で色々質問させていただきたかったです。 私自身の入院も重なり思うように動けませんでしたが… そんな中親切丁寧なご対応いただきありがとうございました。
2023年08月
右も左もわからなく不安の中、細かい質問にもイヤな顔、態度1つせず、 丁寧に教えて下さり感謝しております。 期限もあるなか、焦らず進めてついていけましたのもチェスター様のおかげです。 ありがとうございました。
2023年08月
母（被相続人）と生前に所有財産についてきちんと話し合うことがなかったため窮しておりましたが、 以前亡父の相続の際に御社にお世話になったご縁があったためお任せすることになりました。 その後はスムーズに業務を代行していただき、無事に納税の申告を済ませるこ […]
2023年08月
ご対応の迅速さと丁寧さにとても安心し、本当にお願いしてよかったと思いました。 ありがとうございました。
2023年08月
調査がもし入った時のことにおいて 万全な対応して頂けるとのことを最大の期待としております。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.5％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2024/4/27実施
（回答者数：1718人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
