お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2024年07月
お世話になりました。安心しました。
2024年07月
今の時代、郵送やメールで業務を行うことは、当たり前なのかもしれませんが、例えば、預金通帳を郵送したりすることには抵抗を感じます。本件については、持参させていただくことを希望し、心良く対応いただきましたが、 その時に感じたのは、対面でお話ししたことで信 […]
2024年07月
きちんと書類を項目別にファイルしてくださり、書類発送時に電話をくださるなど 丁寧な対応で感謝しております。
2024年07月
叔父の相続時に続いて今回も大変お世話になりました。 前回の状況がわかっている、同じ担当者にお願いできたことで、スムーズに進められて良かったです。 又、その後の相談もさせて頂いており、将来の不安に対するアドバイスもいただけて、 大変心強く、たよりにして […]
2024年07月
仕事内容的には、ほぼ満足。 多忙なせいか、なかなか連絡がつかない事があったのが残念。
2024年07月
藤沢の村井さんが担当でしたが、説明がとてもていねいで安心して おまかせする事ができ、感謝しております。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/21実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
