お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3276 件
2024年11月
この度はお世話になりましてありがとうございました。少額の相続だったので自分で申告書を 書けるのではないかと進めておりましたが、不明点が色々出てきてしまいやはりプロの方にお願い しようと思いました。小さな案件で期限も近かったにもかかわらず、誠実に丁寧に […]
2024年11月
ていねいに対応していただきありがとうございました。
2024年11月
ていねいに対応いただき感謝しております。 有難うございました。
2024年11月
チェスター様に相続を相談してとても良かったです。ご担当して下さいました上野様の説明が丁寧でわかりやすく、 応待もとても親切でした。料金も明確でしたので頼みやすかったです。やり取りも基本メールでしたので、 とても効率的でした。こちらが何をすべきかの指示 […]
2024年11月
専門家ならではのアドバイスやご提案をいただけてよかったと思います。
2024年11月
相続人の1人が海外に住んでいたため、相談にのっていただきました。詳しく調べて下さり、 丁寧に説明して下さったので、こちらも安心してお願いできました。 先生方もどんな小さな事でも笑顔で明るく答えた下さったので、相続という難しい話でも 緊張することなく、 […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/6/16実施
（回答者数：2603人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
