お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2024年04月
滞りなく終えることができ、感謝しております。 専門家にお願いすることが正しい相続に繋がると実感しております。
2024年04月
2020年に父からの相続でお世話になりました。 相続人は私1人で簡単にできるものと思っていましたが、実際にやろうとすると 不動産等、わからない事が多く、プロにお願いすることにしました。 説明がとてもわかりやすく、スピーディに申告していただきました。 […]
2024年04月
初めての事でとても不安でしたが、丁寧に対応して頂きスムーズに安心してすすめる事が出来ました。 大変お世話になりありがとうございました。
2024年04月
メールでやりとりしましたが分からないことにしっかり答えて教えていただき 納得しながらすすめることができた。総合的に満足しています。 担当の鈴木さんとメールでやりとりしましたが 文面が丁寧で分かりやすくとても親身になっていただき感謝しかないです。
2024年04月
説明がわかりやすい。親身に相談にのっていただけました。
2024年04月
財産調査などの進捗状況をメールでこまめに教えて下さったのはとても助かりました。 また疑問点があった場合でも電話やメールですぐに対応して下さったのでとても安心できました。 本城様、小林様には本当にお世話になりました。ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/22実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
