お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2025年08月
どんな質問でもていねいに答えてくださり、安心できました。 ありがとうございました。
2025年08月
丁寧で、大変良かったです。
2025年08月
初めて面談した時から最後までずっと丁寧に対応していただきました。 ささいな疑問にも毎回わかりやすい回答をいただき、不安なく相続手続きを終えることが できました。二次相続をふまえてのご提案もあり、大変感謝しております。
2025年08月
大変勉強になりました。ご丁寧な対応をありがとうございました。 父が亡くなる1年前に買った高級家具やリフォームの事もすべて確認して 相続税が決まるのには驚きました。でもこれが、税務署が入らないように 相続税を支払うという事なんだと思いました。
2025年08月
ていねいで、必要な書類、内容連絡もわかりやすく 打ちあわせも必要に応じて設定いただき、スムーズにすすめることができました。
2025年08月
何も分からない中親切に対応してくださり感謝しています。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/19実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
