お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2024年04月
複雑な口座間の資金移動の追跡・解明等も含め非常に親切・丁寧にご対応頂き大変感謝しております。 また機会があれば御社を利用させていただければと思います。
2024年04月
別の税理士事務所と迷いましたが、最終的にこちらを選んだ決め手は、久木田先生の誠実なお人柄でした。 遠方の相続人にも丁寧に説明してくださり安心してお任せすることができました。
2024年04月
今回、相続で友人の紹介により、御社の伊藤さんをへて、ご縁を頂く事となりました。 都内に本社の有るチェスターさんとの最初の打合せは、契約に至るまでの流れと 契約後は、相続に必要な書類を郵送、不明点は伊藤さん経由で話を聞くと言う点で、 当初不安な点も有り […]
2024年03月
大変丁寧かつ迅速に手続きを進めて下さり、安心とともに感心しております。 当方からの問合せや、失念していた提出物不足の指摘など親身に御対応下さいました。 おかげさまで無事期限内に申告を完了できました。
2024年03月
初回の面談で話を伺った際に「信頼できる」と感じたので、その場で依頼を決めました。 実際に期待どおりに適切かつ丁寧に対応していただき、感謝しております。
2024年03月
担当の方にお会いしたのは最初の1度だけで、その後は電話、メール、郵送のやり取りのみだったので 少し不安を感じた。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/22実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
