お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2024年05月
相続手続の過程で故人の未支給年金が発生し、その取扱いについてもご検討頂き、 安心して処理できました。
2024年05月
相続手続きは初めてでしたが無事に終わり、ひと安心です。ありがとうございました。 ホームページの「相続大辞典」や「相続税申告資料準備ガイド」が大変役に立ち、 事務所担当者とのやりとりがスムーズに進んだと思います。 「相続大辞典」、契約者や契約を検討中の […]
2024年05月
未分割での申告のため、いろいろと不安もありましたが、 こちらの気持ちに寄り添った対応をしてくださったので、大変心強かったです。 北海道在住ですが、メールでの質問には、すぐにわかりやすく丁寧な返信があり、 書類のやり取りも電子データで行ったので全く不便 […]
2024年05月
本当に尾崎さんは素晴らしい方です。 助けて頂きありがとうございました。
2024年05月
担当の上野さんの丁寧で分かり易い説明で安心してお任せする事ができました。 あらゆる質問にも毎回迅速にお答えいただき、納税まで全く問題なく進められ、 約6か月で手続きを終えられました。良い方に担当していただきました。 大変お世話になりありがとうございま […]
2024年05月
丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。 Eメールでのやりとりもスムーズで直接チェスターにおうかがいするのも2回ですみ、助かりました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/20実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
