お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3271 件
2026年04月
父の相続でお世話になりました。相続税の発生は初めて。しかも気づくのが遅れたため、 相続税の納入期限まであまり余裕がなく、また預金に複雑な部分があったりと、 いろいろ心配もあったのですが、担当の櫻井様がこまめに連絡をくださり、親身に考えてくださったので […]
2026年04月
初回面談時、税理士と専任スタッフの2名体制でご説明いただき、安心してお任せできると感じたのが 決め手となりました。他社ではスタッフ1名のみの対応で、説明にも不安を感じることもありました。 メールでの質問にもていねいにご回答いただき、また郵送書類には記 […]
2026年04月
しっかりやっていただきましたので今後の安心感が違います
2026年04月
細かい所は来訪して下さり丁寧に調べて分かりやすく説明してくださり感じよく満足です。 お世話になりありがとうございました。
2026年02月
親身になって対応して頂きありがとうございました。
2026年02月
いつもスピーディーで的確な対応で、分からないことも都度親切に教えてくださり、 初めてで不安だらけの中で無事手続きが完了できてほっとしました。 仕事が忙しくて余裕が無かった中、間に合うようにフォロー下さり、ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/5/31実施
（回答者数：2598人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
