お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2023年12月
母と叔母と続いて、お世話になりました。 ありがとうございます。
2023年12月
最初の面談に当って当方の状況をヒアリングして頂き概算納税額をお教えいただいた事、 その後の資料について要否を明確にお教えいただいた事が大変助かりました。 十数年前の父の死去に当っての相続申告については自分で行ったのですが、 今回の母の分の申告について […]
2023年12月
とても丁寧で迅速なご対応をして頂き、本当に感謝しています。 築比地さま、どうもありがとうございました！
2023年12月
一次相続に続き、今回も樋口さんに担当して頂きました。 常に顧客の事を第一に考え、丁寧かつ真摯に対応して頂きとても助かりました。 二度の相続を無事に乗り切れたのは樋口さんのおかげだと感謝しております。 指導的な立場もなさっているようですが、知識や実務は […]
2023年12月
ていねいに対応いただき大変良かったと思います。 今後も何かあれば相談させていただきたく思います。
2023年12月
・非常にプロフェッショナリズムを感じた。 ・担当者の対応がとても素晴しい。 ・質問に対する回答にあいまいさが全くなく、いつも明確。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/23実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
