お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2024年01月
説明も明確で、連絡もこまめに頂き、安心してお任せできました。 うちのような、資産家でもない普通の家の相続を、 こんな大きな会社にお願いしてよいのかと気後れしていましたが、 終始ていねいにご対応頂き、ありがたかったです。 友人にも紹介したいと思います。
2024年01月
こちらにとって不慣れな作業の中、話し易い雰囲気で接して頂き、 何でも遠慮なく聞くことが出来ましたので、とても助かりました。 ありがとうございました。
2024年01月
母の相続でお世話になりました。 どう判断したらよいか迷う財産があったので悩んでいましたが、 加藤先生、山口先生より適切な回答をいただけました。 メールでの問い合わせに対しても迅速な答えをもらえ、お仕事ぶりは100％完璧でした。 御社に依頼して本当に正 […]
2024年01月
作業いただいた結果を見て、素人の自分がここまでするのは無理だったと感じました。 大変満足しています。
2024年01月
■■からの紹介でチェスターさんに大変お世話になりました。
2023年12月
相続税について知識も乏しく不安に思いましたが、御社を紹介され面会した際、 加藤様のおだやか、親しみやすく、わかりやすい説明に一安心しました。 色々な書類等の提出、質問と細かいやりとりになげ出したいと思うなか、 すべて終了し、送られてきた書類（バインダ […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/19実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
