お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3074 件
2025年07月
相続税の申告についてたいへん詳しく、必要な書類を的確に指示していただけたので、 対応しやすかった。また、不明点についての質問に対し、わかりやすく迅速に御回答していただけた。 訪問やメール対応ともに連絡がとりやすかった。
2025年07月
チェスターさんにお願い出来た事はラッキーでした。初めての相続でどのように 進めていく事が良いのか、まったく解らずに不安でしたが、担当の久保様は 私達の話を本当にていねいに聞いて下さり、教えて下さり、感謝の思いです。 相続について困っている方がいたらチ […]
2025年07月
丁寧な連絡と説明で安心してお願いできました。ありがとうございました。
2025年07月
このたびは、大変お世話になり、ありがとうございました。 諸事情により、当初、全容が把握し辛い相続内容において、 高い品質と細やかな御対応で、安心して進められました。 小さな疑問へも丁寧にお応えいただき、心より感謝しております。
2025年07月
期待を遥かに超える節税をして頂き、かつ実家の譲渡についても好条件でまとめて頂き、 家族一同にとって明るい未来を頂くことが出来ました。 また、相続手続では平日の日中に電話でしかやり取りできないところが多く、 どんな属性の人が対応できるんだとストレスに感 […]
2025年07月
今回2回目（父・母）になりますが、住田さんをはじめ、 丁寧に対応いただきありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/12/19実施
（回答者数：2401人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
