お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3239 件
2026年02月
湘南藤沢事務所の久木田さん、鳥居さんに担当していただきました 初めての相続で不安が大きかったのですが、 書面添付制度が導入されていて安心して申告をお任せすることができました。また、必要書類の収集・質問事項に 関する問合せ、遺産分割の方法等で特に鳥居さ […]
2026年02月
ていねいに対応していただき助かりました。 今後の税務調査なども不安に思いますが、対応して下さるとの事なので安心しております。 YouTubeも参考にしております。大変お世話になりありがとうございました。
2026年02月
相続についてほとんど知らない私たち遺族にていねいにわかりやすく説明していただきありがとうございました。 資産の調査や税に関する申告までお願いできて、とてもありがたかったです。 どうもありがとうございました。
2026年02月
毎回質問に対してメールでわかり易く迅速に回答してくれた。
2026年02月
親切で丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
2026年02月
井上さん原田さんにはお世話になりありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/4/13実施
（回答者数：2566人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
