お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2025年10月
必要書類や期日について丁寧に教えて頂き助かりました。 また問い合わせ事項について、スピード感のある対応でストレス無く手続き出来ました。
2025年10月
・全体的に対応もていねいで良かったです。 ・相続の為、早めに書類等の提出をしたものの、申告期限ギリだったので もう少し早めに申告を終わらせたかった。
2025年10月
面着での相談ができなくても、リモートやメール、お電話で確認ができ、担当の方も親切、丁寧にご対応して下さり、 とても信頼ができる会社だと思いました。私一人ではとてもできなかったので、とても助かりました。 ありがとうございました。
2025年10月
・相続税申告の手続きについて、1から丁寧に説明して頂き、とても分かりやすかったです。 また資料も丁寧に精査されており、無事に終わる事が出来まして、大変ありがとうございました。
2025年10月
お願いして良かったです。有難うございました。
2025年10月
非常に厳格で丁寧な対応でした。スキがない。少しでも有利になるように甘く考えて話をしたら 正論に諭され全て厳しく手続きをしましたが、結果としては安心しています。正義感のある仕事でした。 書類もきれいにファイリングして頂き、満足しています。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/18実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
