お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2023年11月
この度は、伊藤部長様、山田様ともに大変きめ細やかで丁寧に御対応いただき誠にありがとうございました。 当方の意向をくみつつ、今回の相続のみならず、 その先の相続までも見越したアドバイスを頂き、大変満足しております。 小生が他界した際には、貴社に相談する […]
2023年11月
申告をお願いするのが忙しくて、遅くになってからの申告の手続となってしまいましたが、 ていねいにご対応頂きありがとうございました。
2023年11月
担当者の方の対応がとても丁寧で安心感がありました。 本当にありがとうございました。
2023年11月
過去2回同様、今回もスムーズに相続手続きができました。 ありがとうございました。
2023年11月
初めてお会いした時から、安心してまかせられると思い、そのとおり丁寧できっちりと対応していただきました。 ちょっとしたことでも詳しく教えて下さり納得の上、おまかせでき、依頼してよかったです。 どうもありがとうございました。
2023年11月
故人について把握しきれない事も多く、思い出す内容が変わったりとまとめるのも大変だったと思いますが しっかりした申告作業ありがとうございました。 最後に申告書一式をまとめてファイルを頂きましたが百科事典かと思うような量や内容に驚きました。 書面添付なら […]
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/18実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
