お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2023年10月
思いもよらず両親の相続が同時に発生し困惑しましたが、 親切・丁寧に手続きをしていただき感謝しています。
2023年10月
岩野さんが担当してもらって良かった。 ありがとうございました。
2023年09月
遺産相続など経験のない知識に乏しい私達に親切に丁寧にご指導いただき 誠に感謝しております。 優しく対応して頂き有難うございました。 （担当は山本先生、福井先生）
2023年09月
ご対応に十分満足しております。 機会がありましたら知人・友人にもご紹介させて頂きます。
2023年09月
直接事務所にうかがったのは、最初の面談と相続財産が確定して、 その説明の時だけで、あとはメールと郵便のやりとりだったので、やりやすかったです。 疑問に対しては、メールできちんと説明していただけたのでよかったです。
2023年09月
丁寧でわかりやすく、誠実に対応して頂きました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/18実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
