お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3271 件
2024年01月
相続人が多数であったが丁寧な対応でしかも特殊な事例も細かく調べて頂き大変助かりました。 10ヶ月の期限に間に合わせて頂き本当に有難う御座居ました。
2024年01月
初めてのことで何もわからずとまどいましたが、親切に対応して頂き、大変ありがたかったです。
2024年01月
今回は大変お世話になりました。 何回も打合せが必要と思っていましたが、書類とEメールと電話だけで済んでしまいました。 指示された書類を提出した後はほとんどおまかせで相続税申告と遺産分割協議書が出来ました。 大変スムーズに処理いただきありがとうございま […]
2024年01月
私共が忘れておりました事、不明点について何度も連絡を下さり心強く思いました。 それでも日が経過しますと不安がわいてくるのです。 大丈夫ですよの言葉にありがとうございますと申しそえさせて頂きます。
2024年01月
期日が迫ってお願いしたにも関わらず、とても親切に対応していただきました。 ご担当の松下祐貴様、長田昌子様に親身に対応していただき、感謝しております。
2024年01月
初めての事で何も分からない事ばかりでしたが1つ1つ丁寧に教えて頂きました。 担当して下さった平根さんと岡田さんには、大変お世話になりました。 本当にありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61.1％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/6/1実施
（回答者数：2598人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
