お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 3137 件
2023年09月
担当の方がとても親切に対応してくださり、心強かったです。 説明もわかりやすく、安心しておまかせすることができました。
2023年09月
こちらの書類集め、提出が遅くなったり、 出金の使いみちや入金も不明なところをチェスターさんにお願いしたりで、 ご迷惑をおかけする事が多かったのですが、穏便に対応して下さり、 期日に間に合わせていただき、ありがとうございました。
2023年09月
・指摘内容が非常に適格 ・真に「依頼者と向き合う」という姿勢が非常に感じられ、 「遺族に寄り添う」という姿勢が対応の所々に感じられ、満足で信用に足るべきものと感じた。
2023年09月
この度はお手続きで大変お世話になりました。 説明も分かりやすく、とても丁寧で安心してお願いできました。
2023年09月
福井さんは大変にこやかに丁寧に接して下さり、 ややこしい相続も円滑に受け取ることができました。 ありがとうございます。引き続き土地の売買もお世話になります！
2023年09月
大変てきぱきと進めていただきありがとうございました。 不明な点をメールでお尋ねするとすぐにお返事いただけ、 ありがとうございました。
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
61％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2026/2/18実施
（回答者数：2464人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
